ПЦН Мираж (версия 4.14)

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Василий » 05 апр 2016, 08:09

Freeze писал(а):Понадобилось установить резервный сервер на машину с win xp sp 3.Столкнулся с тем что не запускается менеджер системы MS_Manager.exe - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства
Где копать ?

Посмотрите установлен ли у Вас .Net Framework 3.5 SP1. Если не установлен или установлена другая версия, то установите ту что указал, ссылка на скачивание:
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=25150
Руководитель отдела технической поддержки ООО "НПП "Стелс"
тел. 8 (3822) 488-508
mail: support@nppstels.ru
Аватара пользователя
Василий
Специалист поддержки
 
Сообщения: 1178
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 12:17

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Freeze » 05 апр 2016, 12:43

Помогло,спасибо.
ПЦН STEMAX Версия 5.5
Freeze
 
Сообщения: 1287
Зарегистрирован: 08 сен 2010, 10:21
Откуда: Армавир

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Freeze » 06 апр 2016, 11:26

Резервный сервер продолжает вылетать с ошибкой.Это уже третья машина на которой он не работает.Может ли такое быть из за хасп ключа ?


Изображение
ПЦН STEMAX Версия 5.5
Freeze
 
Сообщения: 1287
Зарегистрирован: 08 сен 2010, 10:21
Откуда: Армавир

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Freeze » 08 апр 2016, 15:42

Каждый день резервный сервер "падает" в районе 18:00.
Ошибки такие.
Тип события: Ошибка
Источник события: Application Error
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: 06.04.2016
Время: 18:00:57
Пользователь: Н/Д
Компьютер: KURBANOV
Описание:
Ошибка приложения ms_server.exe, версия 4.15.2.1, модуль kernel32.dll, версия 5.1.2600.5512, адрес 0x00012aeb.


Тип события: Ошибка
Источник события: Application Error
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: 07.04.2016
Время: 18:11:41
Пользователь: Н/Д
Компьютер: KURBANOV
Описание:
Ошибка приложения ms_server.exe, версия 4.15.2.1, модуль ms_server.exe, версия 4.15.2.1, адрес 0x000eeea5.
ПЦН STEMAX Версия 5.5
Freeze
 
Сообщения: 1287
Зарегистрирован: 08 сен 2010, 10:21
Откуда: Армавир

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Freeze » 28 июн 2016, 10:52

Подскажите пожалуйста как настроить расписание что бы при снятии объекта в нерабочее время монитор обращал на это внимание дежурного,но при постановке в неположенном время просто выдавал сигнал постановки и не надоедал если объект не поставили вовремя.В общем задача сигнализировать только о снятии с охраны после закрытия объекта.
ПЦН STEMAX Версия 5.5
Freeze
 
Сообщения: 1287
Зарегистрирован: 08 сен 2010, 10:21
Откуда: Армавир

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Freeze » 28 июн 2016, 12:23

И ещё вопрос,по какой причине может не раскрываться карточка объекта при тревоге в мониторе ? галочка автоматически открывать карточку при тревожном событии стоит.
Уточнение на этом компьютере два монитора,когда работаем на мониторе миража- карточка при тревоге открывается,а если работаешь на соседнем мониторе то не открывается.
На аналогичном рабочем месте(тоже два монитора) карточка при тревоге открывается в любом случае.
ПЦН STEMAX Версия 5.5
Freeze
 
Сообщения: 1287
Зарегистрирован: 08 сен 2010, 10:21
Откуда: Армавир

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Василий » 28 июн 2016, 13:44

Freeze писал(а):Подскажите пожалуйста как настроить расписание что бы при снятии объекта в нерабочее время монитор обращал на это внимание дежурного,но при постановке в неположенном время просто выдавал сигнал постановки и не надоедал если объект не поставили вовремя.В общем задача сигнализировать только о снятии с охраны после закрытия объекта.


В настройках сервера есть два параметра.
- Снятие не по расписанию - тревога
- Нет постановки по расписанию - тревога

Установив соответствующее значение тревожного или системного события вы получите, соответственно разные статусы для диспетчера.
Руководитель отдела технической поддержки ООО "НПП "Стелс"
тел. 8 (3822) 488-508
mail: support@nppstels.ru
Аватара пользователя
Василий
Специалист поддержки
 
Сообщения: 1178
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 12:17

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Василий » 28 июн 2016, 13:46

Freeze писал(а):И ещё вопрос,по какой причине может не раскрываться карточка объекта при тревоге в мониторе ? галочка автоматически открывать карточку при тревожном событии стоит.
Уточнение на этом компьютере два монитора,когда работаем на мониторе миража- карточка при тревоге открывается,а если работаешь на соседнем мониторе то не открывается.
На аналогичном рабочем месте(тоже два монитора) карточка при тревоге открывается в любом случае.


Ситуация странная. С такой ранее не сталкивались, но скорее всего проблема кроется в работе двух мониторов... тем более, что на другом компьютере подобная связка работает.
Руководитель отдела технической поддержки ООО "НПП "Стелс"
тел. 8 (3822) 488-508
mail: support@nppstels.ru
Аватара пользователя
Василий
Специалист поддержки
 
Сообщения: 1178
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 12:17

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Freeze » 28 июн 2016, 19:55

Василий писал(а):
Freeze писал(а):Подскажите пожалуйста как настроить расписание что бы при снятии объекта в нерабочее время монитор обращал на это внимание дежурного,но при постановке в неположенном время просто выдавал сигнал постановки и не надоедал если объект не поставили вовремя.В общем задача сигнализировать только о снятии с охраны после закрытия объекта.


В настройках сервера есть два параметра.
- Снятие не по расписанию - тревога
- Нет постановки по расписанию - тревога

Установив соответствующее значение тревожного или системного события вы получите, соответственно разные статусы для диспетчера.

Спасибо,будем пробовать.
ПЦН STEMAX Версия 5.5
Freeze
 
Сообщения: 1287
Зарегистрирован: 08 сен 2010, 10:21
Откуда: Армавир

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Freeze » 30 июн 2016, 20:51

У меня не обновляются объекты с помощью смс,хотя раньше обновлялись.Произошло это после того как я назначил информатору рассылку с этого же модема,получается информатор смс шлёт ,а пульт нет.
И с других модемов тоже не обновляется"ошибка отправки смс"
ПЦН STEMAX Версия 5.5
Freeze
 
Сообщения: 1287
Зарегистрирован: 08 сен 2010, 10:21
Откуда: Армавир

Пред.След.

Вернуться в Архив

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron