Самопроизвольное снятие пришло...

[Ramsoft]

Понимаю, что уже позавчерашний день, однако...

Стоит обьект, исторически сложилось, что под универсалом, прибор С4.
Проблем не было с ним никогда и вот:

В 17:38 вечера человек ставит под охрану, отзванивается и уходит.
В 19:40 прибор присылает рестарт и снятие с охраны с номером ключа - как положено.
Дежурный видит нарушение расписания, начинает звонить хозяину ключа (Типа - что-то случилось?).
Хозяин удивляется, говорит что он дома давно...
Делаем рестарт - прибор говорит, что он снят, снят и не надо его об этом лишний раз переспрашивать.
Приезжает мобильная группа - действительно снят.
????? Очевидное - невероятное....