Замечания и предложения по работе контроллеров

[rusmed4]

Проверил еще несколько приборов С4, которые работают без GPRS. только по SMS (вер 5.4 и 5.5).
Тесты по дозвону в логах каждые несколько минут.
Вчера специально в один прибор вбил тест по Voice - 30 мин.
Сегодня вскрыл логи - то же самое - тесты каждые 2-6 минут
ПЦН 4.4-2. Конфиг 1.16

проверил до конца.
Приборы С4(вер. 5.5) и М8 (вер. 1.7).
В Voice забиваю свой сотовый и период 15 мин.
Прибор звонит 1раз - даю отбой, звонит 2р.- даю отбой, звонит 3р. - отбой. И...
Звонит опять через 5 минут. То же самое, если мой телефон занят.
А какже
"...Контроллер совершает тестовый звонок на 1-ый GSM-модем, в случае неуспешного соединения происходит звонок уже на 2-ой GSM-модем, затем в случае неуспеха снова звонок на первый модем. Количество попыток составляет 3, и только через период тестовых звонков (заданный пользователем в Конфигураторе Про), происходит следующая группа попыток тестовых звонков...".

Если при дозвоне прибора соединяюсь, то прибор звонит уже как положено - через 15 минут.
Дальше хуже.
Забиваю в Voice приборов № Тестового модема и период 20 минут.
Через час вскрываю логи:
Звонки каждые 5 минут по 3 раза.
Вопросы:
1. Почему приборы при отбое/занято звонят каждые 5 мин., а не как забито в Voice?
2. Почему в логах все звонки? Получается что пульт считает, что прибор дозвонился. А прибор считает, что он не дозвонился.

Итак, это все-таки ошибка в ПЦН 4.4.2.

[Maximum]

Мираж С4 № 15327
Проблема в смене ПО на профессионал.
Как обычно, сделал очистку базы, при записи ПО 5.4 выдал ошибку "Неверная контрольная сумма flash".
Отправили в ремонт, пришёл через пару месяцев.
Перепрошитый в Универсал, меняю на ПРО, опять "Неверная контрольная сумма flash".
Оправил опят в ремонт, проходит ещё 2-3 месяца.
Привезли с аннотацией.
Описание ремонта - Замена ПО
Прчина неисправности - Неверная эксплуатация (замена ПО)
Я может чего не понимаю, но прибор опять не работает.
Опять при замене ПО на 5.6 ошибка - "Неверная контрольная сумма flash".
Я С4 перепрошил в ПРО сотни...
Причина во мне?

[Andrey Tatarinov]

Мираж С4 № 15327
Проблема в смене ПО на профессионал.
Как обычно, сделал очистку базы, при записи ПО 5.4 выдал ошибку "Неверная контрольная сумма flash".
Отправили в ремонт, пришёл через пару месяцев.
Перепрошитый в Универсал, меняю на ПРО, опять "Неверная контрольная сумма flash".
Оправил опят в ремонт, проходит ещё 2-3 месяца.
Привезли с аннотацией.
Описание ремонта - Замена ПО
Прчина неисправности - Неверная эксплуатация (замена ПО)
Я может чего не понимаю, но прибор опять не работает.
Опять при замене ПО на 5.6 ошибка - "Неверная контрольная сумма flash".
Я С4 перепрошил в ПРО сотни...
Причина во мне?

Вероятно что-то с прибором. Вы когда его в ремонт отправляли, как описали его неисправность в акте? Это очень важно при отправке в ремонт, чтобы наши мастера знали с чем конкретно проблема. Судя по судьбе этого прибора, мастер был не в курсе его проблем перешивки в ПРОфессионал.
Либо конкретный прибор не перепрограммируется конкретным адаптером... но это уже более тонкая ситуация.

Завтра по базе уточним, что было в акте этого прибора, но очень часто приборы приходят без описания неисправности и мастеру ничего не остается как протестировать его стандартным способом и привести в соотвествие с заводскими прошивками и настройками.

[Maximum]

Я прикладывал в описании бумажку, о том, что прибор не программируется в ПРО и выдаёт ошибку про Флеш.

[rusmed4]

Новая проблема:
Приборы С4 (вер.5.5), М4-02 (1.0), М8-02 (1.1):
Нет дозвона до Симкарт - Абонент не доступен. При этом GPRS работает - приборы ставятся, снимаются, идут тревоги.
Стою около прибора, Вынимаю Рез. Симку. Звоню на Осн. Симку - аб. не доступен. Но диод GSM моргает.
Вынимаю Симку. Вставлю в сотовый - звоню и мне звонят.
Вставляю в прибор - аб. не доступен.

[Andrey Tatarinov]

Новая проблема:
Приборы С4 (вер.5.5), М4-02 (1.0), М8-02 (1.1):
Нет дозвона до Симкарт - Абонент не доступен. При этом GPRS работает - приборы ставятся, снимаются, идут тревоги.
Стою около прибора, Вынимаю Рез. Симку. Звоню на Осн. Симку - аб. не доступен. Но диод GSM моргает.
Вынимаю Симку. Вставлю в сотовый - звоню и мне звонят.
Вставляю в прибор - аб. не доступен.

Прибор работает в GPRS, его задача с ПЦН связь держать, голосовой входящий звонок в этом режиме не поддерживается. Попробуйте GPRS отключить в настройках прибора и проверить звонком.

[rusmed4]

Новая проблема:
Приборы С4 (вер.5.5), М4-02 (1.0), М8-02 (1.1):
Нет дозвона до Симкарт - Абонент не доступен. При этом GPRS работает - приборы ставятся, снимаются, идут тревоги.
Стою около прибора, Вынимаю Рез. Симку. Звоню на Осн. Симку - аб. не доступен. Но диод GSM моргает.
Вынимаю Симку. Вставлю в сотовый - звоню и мне звонят.
Вставляю в прибор - аб. не доступен.

Прибор работает в GPRS, его задача с ПЦН связь держать, голосовой входящий звонок в этом режиме не поддерживается. Попробуйте GPRS отключить в настройках прибора и проверить звонком.

Причина выяснена у сотового оператора. Просто надо добавить в тариф функцию "Режим ожидания". Тогда сотовая вышка пропускает и GPRS и SMS и Голос одновременно.

[Andrey Tatarinov]

Это более понятно. Прибор, находясь в GPRS должен отбивать звоки в голосе, а у Вас был "абонент недоступен", я решил что это поведение оператора на быстрый отбой абонента... А оно ещё интереснее.....

[Ballu]

GSM 08-01.
C некоторого времени перестали делать отверстие под провода в районе платы. Монтажники жалуются.
Забастовкой грозятся

[qwas]

GSM 08-01.
C некоторого времени перестали делать отверстие под провода в районе платы. Монтажники жалуются.
Забастовкой грозятся

Улыбнуло )))))