Мираж RX4-01

Re: Мираж RX4-01

Сообщение source666 » 28 окт 2014, 12:01

На сайте указана последняя версия 1.5, а по ссылке скачивается только 1.4
source666
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 26 июл 2011, 10:22

Re: Мираж RX4-01

Сообщение Ramsoft » 28 окт 2014, 13:08

Напиши на саппорт письмо - Василий или ответит, почему убрали, или вышлет 1.5
Роман, Ставрополь, ООО АО "Вепрь"
Ramsoft
 
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 01:39
Откуда: Ставрополь

Re: Мираж RX4-01

Сообщение Василий » 28 окт 2014, 13:44

Ramsoft писал(а):Напиши на саппорт письмо - Василий или ответит, почему убрали, или вышлет 1.5


Да, действительно, скачивался файл с предыдущей версией ПО. Исправил указанную ошибку.
Руководитель отдела технической поддержки ООО "НПП "Стелс"
тел. 8 (3822) 488-508
mail: support@nppstels.ru
Аватара пользователя
Василий
Специалист поддержки
 
Сообщения: 1159
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 12:17

Re: Мираж RX4-01

Сообщение Maximum » 28 апр 2017, 12:49

Прошивка 1.8
Не присылает аварию 220, БИРП подключен на клеммы +U- и так же при его отключении не приходит авария РИП
В конфигураторе всё настроено.
Прибор пришёл мне из ремонта. Через ДЕАН, sn 900009, № акта 1570
ПЦН "STEMAX" v. 5.6.0.1, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Asus Win10pro x64
Аватара пользователя
Maximum
 
Сообщения: 1302
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 17:57
Откуда: Краснодар

Re: Мираж RX4-01

Сообщение Maximum » 28 апр 2017, 17:10

Maximum писал(а):Прошивка 1.8
Не присылает аварию 220, БИРП подключен на клеммы +U- и так же при его отключении не приходит авария РИП
В конфигураторе всё настроено.
Прибор пришёл мне из ремонта. Через ДЕАН, sn 900009, № акта 1570

На 1.5 и 1.7 тоже самое.
Конфигуратор 4.13
И можно узнать, что ремонтировали в приборе и какая была стоимость ремонта?
А то с меня взяли 1.000 р. и сказали, что меняли модем.
ПЦН "STEMAX" v. 5.6.0.1, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Asus Win10pro x64
Аватара пользователя
Maximum
 
Сообщения: 1302
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 17:57
Откуда: Краснодар

Re: Мираж RX4-01

Сообщение Василий » 03 май 2017, 08:36

Ситуация по Вашему контроллеру следующая:
Изображение

Т.е. модем не меняли. Что было сделано?
Не запускался прибор. Пробит конденсатор в цепи питания по +12в. Доработан узел коммутатора питания согласно ТУ.
Меняли по сути только диод и конденсатор.
После замены, контроллер успешно прошел все этапы тестирования на контрольно-коммуникационном приборе.

Понимаем, что ситуация неоднозначная. Готовы еще раз продиагностировать и отремонтировать контроллер бесплатно.
Руководитель отдела технической поддержки ООО "НПП "Стелс"
тел. 8 (3822) 488-508
mail: support@nppstels.ru
Аватара пользователя
Василий
Специалист поддержки
 
Сообщения: 1159
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 12:17

Re: Мираж RX4-01

Сообщение Maximum » 03 май 2017, 12:18

Василий, так дело не в прошивке и не Стимаксе?
Тогда отдам его обратно. )
Изображение
ПЦН "STEMAX" v. 5.6.0.1, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Asus Win10pro x64
Аватара пользователя
Maximum
 
Сообщения: 1302
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 17:57
Откуда: Краснодар

Re: Мираж RX4-01

Сообщение Maximum » 07 июл 2017, 14:57

Ответ от СЦ
Контроль 220/РИП отсутствует и в документации на устройство это НЕ заявлено. Руководство можно скачать по ссылке.
Я сначала ничего не понял, потом снова ничего не понял.
Это как так то?
Т.е. прибор без 220 и мы об этом никогда не узнаем?
ПЦН "STEMAX" v. 5.6.0.1, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Asus Win10pro x64
Аватара пользователя
Maximum
 
Сообщения: 1302
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 17:57
Откуда: Краснодар

Re: Мираж RX4-01

Сообщение Konstantin » 14 июл 2017, 11:25

Maximum писал(а):Ответ от СЦ
Контроль 220/РИП отсутствует и в документации на устройство это НЕ заявлено. Руководство можно скачать по ссылке.
Я сначала ничего не понял, потом снова ничего не понял.
Это как так то?
Т.е. прибор без 220 и мы об этом никогда не узнаем?



Контроль 220В есть.
Основным питанием для контроллера Мираж-GE-RX4-01 является вход USB. Именно по этому входу и контролируется наличие 220 В.
Так же контроллер имеет дополнительный вход 12 В. При отсутствии питания на нем, формируется сообщение об аварии РИП.
Konstantin
Специалист поддержки
 
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 08:34
Откуда: Томск

Пред.

Вернуться в Архив

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1