Страница 7 из 12

Re: Список нерешённых проблем - 16.10.2018

СообщениеДобавлено: 20 окт 2018, 16:17
DmitryB
Вы имеете в виду ALT+TAB и возвращение обратно?


Да, в этом случае.

Re: Список нерешённых проблем - 16.10.2018

СообщениеДобавлено: 20 окт 2018, 17:32
General4
Ждите, скоро будет.

Re: Список нерешённых проблем - 16.10.2018

СообщениеДобавлено: 24 окт 2018, 13:34
Freeze
Функция "Подтвердить Постановку/Снятие - не создаёт событие в карточке,где смотреть ?! в отчёте?! а если надо оперативно ?!
Нужно событие в карточке,что бы знать кто по факту отзвонился на пульт.

Re: Список нерешённых проблем - 24.10.2018

СообщениеДобавлено: 24 окт 2018, 21:23
General4
24.10.2018
Изменения в категории STEMAX:
  • [добавлено] - [5.4.2] - [монитор] - В ленте событий, при нажатии правой кнопки мышки на событиях НА ОХРАНЕ и СНЯТ С ОХРАНЫ, в контекстном меню выбрать "Подтвердить постановку" или "Подтвердить снятие" и появится весь список персонала со всех объектов (вся таблица персонала).
  • [добавлено] - [5.3] - [монитор] - В ленте событий при выборе "Подтвердить постановку" или "Подтвердить снятие" отображать фиксацию событий оператора.
Изменения в категории STEMAX Call Center:
  • [пожелание] - [5.2.6] - События работы с объектом (любые) через Call Center фиксировались в базе данных PostgreSQL и отображались в Мониторе и Протоколе событий.

Re: Список нерешённых проблем - 24.10.2018

СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 13:27
pavlundiy
Добрый день коллеги!
Озвучиваю серьезную проблему с которой я столкнулся. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! ПОВТОРЯЮ: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ МЕНЯЙНЕ НАЗВАНИЯ DATA модемов в администраторе!!! Я поменял ((( а результат такой: В карточеках устройств предпочтительные каналы связи стали пустые. ВСЕ пустые на 5 000 объектах!
Даже не знаю что и сказать! Может кто секрет какой то знает как это все вернуть?

Re: Список нерешённых проблем - 24.10.2018

СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 13:29
Maximum
pavlundiy писал(а):Добрый день коллеги!
Озвучиваю серьезную проблему с которой я столкнулся. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! ПОВТОРЯЮ: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ МЕНЯЙНЕ НАЗВАНИЯ DATA модемов в администраторе!!! Я поменял ((( а результат такой: В карточеках устройств предпочтительные каналы связи стали пустые. ВСЕ пустые на 5 000 объектах!
Даже не знаю что и сказать! Может кто секрет какой то знает как это все вернуть?

Ну с этим я давно сталкивался. Но как то запомнил на 1 раз, что так нельзя)
Я так понимаю, что вернуть обратно название не помогло?

Re: Список нерешённых проблем - 24.10.2018

СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 13:32
Freeze
pavlundiy писал(а):Добрый день коллеги!
Озвучиваю серьезную проблему с которой я столкнулся. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! ПОВТОРЯЮ: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ МЕНЯЙНЕ НАЗВАНИЯ DATA модемов в администраторе!!! Я поменял ((( а результат такой: В карточеках устройств предпочтительные каналы связи стали пустые. ВСЕ пустые на 5 000 объектах!
Даже не знаю что и сказать! Может кто секрет какой то знает как это все вернуть?

Я менял,столкнулся с тем же,обратная замена помогла.Может вы с регистром ошиблись и название не идентично ?
ЗЫ.Сейчас проверил туда сюда- название исчезло и вернулось.

Re: Список нерешённых проблем - 24.10.2018

СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 14:05
General4
pavlundiy, спасибо за найденную ошибку. Я о ней совсем забыл. Один раз когда-то попробовал и для себя запомнил, что больше так делать нельзя.
В 5.4.2 эта ошибка присутствует.

Примечание: Когда-то тестировал, если оставить пустое поле Предпочитаемый канал, то система автоматически начнёт перебирать доступные каналы связи из этого же списка.

29.10.2018
Изменения в категории STEMAX:
  • [добавлено] - [5.4.2] - [администратор] - На форме "Устройства ПЦН", при изменении "имени" на типе устройств "GSM Модем (профессионал)", "GSM Модем (универсал)", приводит к обнулению "предпочтительного канала" на форме "Карточка устройства" на всех объектах.

Re: Список нерешённых проблем - 24.10.2018

СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 14:22
pavlundiy
Freeze писал(а):
pavlundiy писал(а):Добрый день коллеги!
Озвучиваю серьезную проблему с которой я столкнулся. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! ПОВТОРЯЮ: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ МЕНЯЙНЕ НАЗВАНИЯ DATA модемов в администраторе!!! Я поменял ((( а результат такой: В карточеках устройств предпочтительные каналы связи стали пустые. ВСЕ пустые на 5 000 объектах!
Даже не знаю что и сказать! Может кто секрет какой то знает как это все вернуть?

Я менял,столкнулся с тем же,обратная замена помогла.Может вы с регистром ошиблись и название не идентично ?
ЗЫ.Сейчас проверил туда сюда- название исчезло и вернулось.


Спасибо ))) вернул назад - все вернулось обратно. Но конечно косяк разработчиков странный...

Re: Список нерешённых проблем - 29.10.2018

СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 17:24
Kato
У меня тоже была мысль поменять названия в Устройствах ПЦН, но как-то особой причины не находил и так понятно. теперь получается лучше и не надо. работает - не трогай)
Но конечно косяк разработчиков странный...

предположу, что названия в устройствах, это типо уникальных идентификаторов в системе, и когда вы их меняете вы нарушаете этот список.
полагаю, когда только создавалась пцн мираж, такая структура была сделана для удобства и простоты,... которое сейчас может выйти боком


апд. И еще. Мы тут пишем.. пишем. но вот только для кого? стелсу? не уверен