nppstels.ru

Freeze писал(а):А вы, если выпускаете новую версию(пусть и тестовую) будте готовы оперативно консультировать пользователей.

Тестовая она и есть тестовая. Правила тестирования тестовых версий любого ПО в интернете имеются. Например, на баг-трекере Dr.Web нет такого понятия оперативно консультировать. Все тестеры это понимают и ждут неделями, пока их баг будет назначен кому-то из специалистов и там обязательное условие логи, дампы, снимки экрана, файлы видеозахватов. Вообще СТЕЛС уже надо завести свой баг-репорт для экспертов, хотя бы такой же скромный, но эффективный как у Dr.Web.

Можно элегантно потестировать новую версию не разрушая старый сервер. Взять пять контроллеров (конечно не банки и т.д., а жилые дома, квартиры, договориться со своими знакомыми кто охраняется) из общего списка объектов, поменять им порты на другие, и эти порты прокинуть на новую машинку. Вставить ключ резервного сервера на время в этот мини-сервер. Вывести оператору дополнительный Мираж - Монитор (версиии 4.14). Можно всё раскритиковать, но этот способ лучше, чем разрушать весь сервер. Да события потеряются по этим 5 объектам во время теста. Это минимум, нежели разрушать базу по всем объектам в случае каких-то критических ошибок. Да и, чтобы найти как можно больше ошибок можно перебросить старую базу данных на мини-сервер, преобразовать средствами ПО Миража в версию. 4.14.
Или запустить пару приборов в офисе и тестировать на мини-сервере, тогда из событий ничего не потеряется. Исключения есть: резервный сервер не будет протестирован вообще. Не хватает одного USB-ключа.

Freeze писал(а):Из устройств ПЦН исчезла альтоника.

Альтоника не исчезла.
В отличии от 4.11, в 4.14.2 выбор протокола передачи (Sur Gard или Альтоника) перенесен в настройки "Contact ID приемника" или "Contact ID передатчика".

Freeze писал(а):Версия ПЦН 4.14.2 При синхронизации резервного сервера с основным,резервный вылетает,перезапускаю,и опять вылетает,пришлось срочно выключать галку"копировать с внешнего сервера пцн"

Версии ПЦН Мираж на основном и резервном сервере одинаковые?

General4 естественно все что возможно было зарезервировано,так что риск минимальный.
Константин,у меня было устройство под Альтоника,после обновления оно исчезло,вот это я имел ввиду,а экспериментировать с новыми устройствами не стал,тк,остальные замечания для меня критичны.

Версии одинаковые,без синхронизации подключаются без проблем.

Freeze писал(а):Василий мне нужны ответы.

Им некогда, у них выставки.
Так ответили по телефону.

Василий писал(а):

Maximum писал(а):Василий, а что делать с существующими, офф. версиями?
Вы рекомендовали перейти на 4.11, перешёл...
Конфигуратор не работает, Мираж орёт постоянно на тревоги несуществующие.
Ваши специалисты молчат.

После нашего с Вами общения мы предлагали дождаться обновления оффициальной версии ПО ПЦН Мираж 4.11, так как в версии 4.11 были замечены действительно проблемы со звуковым оповещением. Эти и многие другие исправления вносили на протяжении полугода, выпуская тестируемые версии ПО. Последняя тестируемая версия ПО 4.14.2 предполагаем, что исправит все замеченные ошибки. Именно поэтому и предлагали сделать обновление до версии 4.14.2.

Никто мне ничего не предлагал.
Сделайте нам, пожалуйста, рабочий конфигуратор.

Василий, очень нужен отчёт по группе объектов, выбирать галочкой, или один раз сделать шаблон, что бы раз в месяц отправлять их.
Например 1000 - 1100, 1110-1112, 1200-1300 и т.п.

Maximum писал(а):Василий, очень нужен отчёт по группе объектов, выбирать галочкой, или один раз сделать шаблон, что бы раз в месяц отправлять их.
Например 1000 - 1100, 1110-1112, 1200-1300 и т.п.

У меня начало твориться тоже самое, куча запросов истории. Почты требуют, банки и т.д. Василий, я вам вышлю файл, что я сейчас делаю, думаю это удобный способ, и реализуется просто на вашей же основе отчётности, рассмотрите, пожалуйста.

General4 писал(а):

Maximum писал(а):Василий, очень нужен отчёт по группе объектов, выбирать галочкой, или один раз сделать шаблон, что бы раз в месяц отправлять их.
Например 1000 - 1100, 1110-1112, 1200-1300 и т.п.

У меня начало твориться тоже самое, куча запросов истории. Почты требуют, банки и т.д. Василий, я вам вышлю файл, что я сейчас делаю, думаю это удобный способ, и реализуется просто на вашей же основе отчётности, рассмотрите, пожалуйста.

Через скрипт в БД и мы делаем, но это очень неудобно.