ПЦН Мираж (версия 4.14)

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение General4 » 24 сен 2014, 16:30

Freeze писал(а):А вы, если выпускаете новую версию(пусть и тестовую) будте готовы оперативно консультировать пользователей.

Тестовая она и есть тестовая. Правила тестирования тестовых версий любого ПО в интернете имеются. Например, на баг-трекере Dr.Web нет такого понятия оперативно консультировать. Все тестеры это понимают и ждут неделями, пока их баг будет назначен кому-то из специалистов и там обязательное условие логи, дампы, снимки экрана, файлы видеозахватов. Вообще СТЕЛС уже надо завести свой баг-репорт для экспертов, хотя бы такой же скромный, но эффективный как у Dr.Web.

Можно элегантно потестировать новую версию не разрушая старый сервер. Взять пять контроллеров (конечно не банки и т.д., а жилые дома, квартиры, договориться со своими знакомыми кто охраняется) из общего списка объектов, поменять им порты на другие, и эти порты прокинуть на новую машинку. Вставить ключ резервного сервера на время в этот мини-сервер. Вывести оператору дополнительный Мираж - Монитор (версиии 4.14). Можно всё раскритиковать, но этот способ лучше, чем разрушать весь сервер. Да события потеряются по этим 5 объектам во время теста. Это минимум, нежели разрушать базу по всем объектам в случае каких-то критических ошибок. Да и, чтобы найти как можно больше ошибок можно перебросить старую базу данных на мини-сервер, преобразовать средствами ПО Миража в версию. 4.14.
Или запустить пару приборов в офисе и тестировать на мини-сервере, тогда из событий ничего не потеряется. Исключения есть: резервный сервер не будет протестирован вообще. Не хватает одного USB-ключа.
Последний раз редактировалось General4 24 сен 2014, 17:28, всего редактировалось 1 раз.
Stemax: 6.2.0.1 - (Windows 7 Home x64 - 6 ГБ) - PostgreSQL 9.5.25 - 64-бит
Мираж Drive: 2.12 - (Windows 7 Pro x64 - 3 ГБ) - PostgreSQL 9.5.25 - 64-бит
Stemax Mobile: 1.5.3 - (Android 8.1.0 - 2 ГБ)
Аватара пользователя
General4
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 20:55
Откуда: Красноярск

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Konstantin » 24 сен 2014, 16:40

Freeze писал(а):Из устройств ПЦН исчезла альтоника.


Альтоника не исчезла.
В отличии от 4.11, в 4.14.2 выбор протокола передачи (Sur Gard или Альтоника) перенесен в настройки "Contact ID приемника" или "Contact ID передатчика".
Konstantin
Специалист поддержки
 
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 08:34
Откуда: Томск

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Konstantin » 24 сен 2014, 16:44

Freeze писал(а):Версия ПЦН 4.14.2 При синхронизации резервного сервера с основным,резервный вылетает,перезапускаю,и опять вылетает,пришлось срочно выключать галку"копировать с внешнего сервера пцн"


Версии ПЦН Мираж на основном и резервном сервере одинаковые?
Konstantin
Специалист поддержки
 
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 08:34
Откуда: Томск

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Freeze » 24 сен 2014, 16:48

General4 естественно все что возможно было зарезервировано,так что риск минимальный.
Константин,у меня было устройство под Альтоника,после обновления оно исчезло,вот это я имел ввиду,а экспериментировать с новыми устройствами не стал,тк,остальные замечания для меня критичны.
ПЦН STEMAX Версия 6.2
Аватара пользователя
Freeze
 
Сообщения: 1851
Зарегистрирован: 08 сен 2010, 10:21
Откуда: Армавир

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Freeze » 24 сен 2014, 16:50

Версии одинаковые,без синхронизации подключаются без проблем.
ПЦН STEMAX Версия 6.2
Аватара пользователя
Freeze
 
Сообщения: 1851
Зарегистрирован: 08 сен 2010, 10:21
Откуда: Армавир

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Maximum » 25 сен 2014, 12:58

Freeze писал(а):Василий мне нужны ответы.

Им некогда, у них выставки.
Так ответили по телефону.
ПЦН "STEMAX" v. 6.2.0.1, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Asus Win10pro x64
ПЦН "STEMAX" v. 6.2.0, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Win7pro x64
ПЦН "STEMAX" v. 6.2.0, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Win8.1pro x64
Аватара пользователя
Maximum
 
Сообщения: 1525
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 17:57
Откуда: Краснодар

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Maximum » 26 сен 2014, 11:59

Василий писал(а):
Maximum писал(а):Василий, а что делать с существующими, офф. версиями?
Вы рекомендовали перейти на 4.11, перешёл...
Конфигуратор не работает, Мираж орёт постоянно на тревоги несуществующие.
Ваши специалисты молчат.


После нашего с Вами общения мы предлагали дождаться обновления оффициальной версии ПО ПЦН Мираж 4.11, так как в версии 4.11 были замечены действительно проблемы со звуковым оповещением. Эти и многие другие исправления вносили на протяжении полугода, выпуская тестируемые версии ПО. Последняя тестируемая версия ПО 4.14.2 предполагаем, что исправит все замеченные ошибки. Именно поэтому и предлагали сделать обновление до версии 4.14.2.

Никто мне ничего не предлагал.
Сделайте нам, пожалуйста, рабочий конфигуратор.
ПЦН "STEMAX" v. 6.2.0.1, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Asus Win10pro x64
ПЦН "STEMAX" v. 6.2.0, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Win7pro x64
ПЦН "STEMAX" v. 6.2.0, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Win8.1pro x64
Аватара пользователя
Maximum
 
Сообщения: 1525
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 17:57
Откуда: Краснодар

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Maximum » 03 окт 2014, 14:38

Василий, очень нужен отчёт по группе объектов, выбирать галочкой, или один раз сделать шаблон, что бы раз в месяц отправлять их.
Например 1000 - 1100, 1110-1112, 1200-1300 и т.п.
ПЦН "STEMAX" v. 6.2.0.1, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Asus Win10pro x64
ПЦН "STEMAX" v. 6.2.0, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Win7pro x64
ПЦН "STEMAX" v. 6.2.0, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Win8.1pro x64
Аватара пользователя
Maximum
 
Сообщения: 1525
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 17:57
Откуда: Краснодар

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение General4 » 03 окт 2014, 19:24

Maximum писал(а):Василий, очень нужен отчёт по группе объектов, выбирать галочкой, или один раз сделать шаблон, что бы раз в месяц отправлять их.
Например 1000 - 1100, 1110-1112, 1200-1300 и т.п.

У меня начало твориться тоже самое, куча запросов истории. Почты требуют, банки и т.д. Василий, я вам вышлю файл, что я сейчас делаю, думаю это удобный способ, и реализуется просто на вашей же основе отчётности, рассмотрите, пожалуйста.
Stemax: 6.2.0.1 - (Windows 7 Home x64 - 6 ГБ) - PostgreSQL 9.5.25 - 64-бит
Мираж Drive: 2.12 - (Windows 7 Pro x64 - 3 ГБ) - PostgreSQL 9.5.25 - 64-бит
Stemax Mobile: 1.5.3 - (Android 8.1.0 - 2 ГБ)
Аватара пользователя
General4
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 20:55
Откуда: Красноярск

Re: ПЦН Мираж (версия 4.14)

Сообщение Maximum » 03 окт 2014, 21:04

General4 писал(а):
Maximum писал(а):Василий, очень нужен отчёт по группе объектов, выбирать галочкой, или один раз сделать шаблон, что бы раз в месяц отправлять их.
Например 1000 - 1100, 1110-1112, 1200-1300 и т.п.

У меня начало твориться тоже самое, куча запросов истории. Почты требуют, банки и т.д. Василий, я вам вышлю файл, что я сейчас делаю, думаю это удобный способ, и реализуется просто на вашей же основе отчётности, рассмотрите, пожалуйста.

Через скрипт в БД и мы делаем, но это очень неудобно.
ПЦН "STEMAX" v. 6.2.0.1, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Asus Win10pro x64
ПЦН "STEMAX" v. 6.2.0, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Win7pro x64
ПЦН "STEMAX" v. 6.2.0, PostgreSQL-9.3.19-1, Server Win8.1pro x64
Аватара пользователя
Maximum
 
Сообщения: 1525
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 17:57
Откуда: Краснодар

Пред.След.

Вернуться в Архив

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron