ПЦН Мираж (версия 4.13)

Re: ПЦН Мираж (версия 4.13)

Сообщение Anvir » 28 июл 2014, 11:59

esbs писал(а):Опять старая проблема в 4.13, программа не сохраняет заданных пропорций экрана монитора при открытии – закрытии программы.

Есть такой косяк.
Мы мирные люди, но наш бронепоезд стоит на запасном пути.
Аватара пользователя
Anvir
 
Сообщения: 290
Зарегистрирован: 05 май 2010, 11:26
Откуда: г. Рязань

Re: ПЦН Мираж (версия 4.13)

Сообщение xok83 » 28 июл 2014, 17:00

В версии ПЦН 4.13.6 Информатор перестал видеть модем. В логе пишет"Нет ответа ОК от модема на строку инициализации".

В ПЦН 4.11 Информатор работал нормально.

WIN 7 64 bit, PostgreSQL 8.4, модем свисток от МТС.
xok83
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 21 июн 2011, 19:00

Re: ПЦН Мираж (версия 4.13)

Сообщение esbs » 28 июл 2014, 18:41

Вам конечно видней как оно должно быть, но у меня в 4.11 пропорции сохраняются, а в 4.13 нет, как не пробовал.
Монитор при старте программы на весь экран автоматом не открывается, приходится самому раскрывать, а вот «Администратор» да, при старте открывается на весь экран.
ПЦН STEMAX v.5.3 -- Конфигуратор 2.15 -- 4.14 -- WIN 7x64 -- PostgreSQL-9.3.19-1
esbs
 
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 25 июн 2011, 20:16
Откуда: Якутск

Re: ПЦН Мираж (версия 4.13)

Сообщение slavak14 » 28 июл 2014, 22:01

xok83 писал(а):В версии ПЦН 4.13.6 Информатор перестал видеть модем. В логе пишет"Нет ответа ОК от модема на строку инициализации".

В ПЦН 4.11 Информатор работал нормально.

WIN 7 64 bit, PostgreSQL 8.4, модем свисток от МТС.


Аналогичная проблема со свистком. Пришлось подключить Fagro Maestro.
Заработало. но периодически выскакивает "нарушение работы модема".
WinServ 2019
Stemax 6.1
WinServ 2019
Stemax 6.1
Аватара пользователя
slavak14
 
Сообщения: 254
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 13:34
Откуда: Красноярск

Re: ПЦН Мираж (версия 4.13)

Сообщение slavak14 » 30 июл 2014, 09:32

Логи с информатора. Модем Fargo maestro

[30/07/14 02:18:11.654] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 02:23:16.655] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 02:28:21.653] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 02:33:26.652] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 02:38:31.647] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 02:43:36.645] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 02:48:41.640] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 02:53:46.645] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 02:58:51.745] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 03:03:56.746] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 03:09:01.746] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 03:14:06.852] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 03:19:11.958] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 03:24:16.954] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 03:29:16.967] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 03:34:17.055] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 03:39:22.122] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 03:49:27.308] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 03:59:32.388] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 04:04:37.386] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 04:09:42.392] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 04:14:47.491] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 04:19:52.487] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 04:24:57.483] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 04:30:02.485] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 04:35:07.490] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 04:40:12.585] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 04:45:17.585] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 04:50:22.583] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 04:55:27.577] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 05:00:32.580] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 05:05:37.577] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 05:10:42.572] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 05:15:47.570] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 05:20:52.567] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 05:25:57.568] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 05:31:02.562] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 05:36:07.567] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 05:41:12.676] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 05:46:17.778] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 05:51:22.883] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 05:56:22.894] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 06:01:27.962] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 06:06:27.980] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 06:11:33.043] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 06:21:38.121] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 06:31:43.205] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 06:36:48.205] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 06:41:53.202] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 06:46:58.195] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 06:52:03.196] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 06:57:08.192] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 07:02:13.193] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 07:07:18.187] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 07:12:23.189] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 07:17:28.296] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 07:22:33.397] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 07:27:38.394] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 07:32:43.397] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 07:37:48.392] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 07:42:53.390] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 07:47:58.392] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 07:53:03.491] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 07:58:08.493] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 08:03:13.496] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 08:08:18.593] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 08:13:23.598] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 08:18:28.701] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 08:18:30.904] [E] [Application] Нет ответа ОК от модема на строку инициализации
[30/07/14 08:18:34.000] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 08:28:28.795] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 08:33:33.868] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 08:38:33.986] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 08:43:39.054] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 08:48:39.065] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 08:53:44.139] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 08:53:46.341] [E] [Application] Нет ответа ОК от модема на строку инициализации
[30/07/14 08:53:53.249] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 08:53:56.196] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 09:03:49.333] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 09:03:51.529] [E] [Application] Нет ответа ОК от модема на строку инициализации
[30/07/14 09:03:54.729] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 09:03:57.784] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 09:18:54.601] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 09:28:59.683] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 09:29:01.889] [E] [Application] Нет ответа ОК от модема на строку инициализации
[30/07/14 09:29:08.800] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 09:39:04.761] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 09:39:06.965] [E] [Application] Нет ответа ОК от модема на строку инициализации
[30/07/14 09:39:10.062] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 09:39:13.110] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 09:43:46.413] [I] [Application] В очереди сообщение абоненту: +7983500xxxx
[30/07/14 09:43:50.346] [I] [Application] Отправка сообщения абоненту: +7983500xxxx
[30/07/14 09:46:49.211] [I] [Application] В очереди сообщение абоненту: +7983500xxxx
[30/07/14 09:46:54.240] [E] [Application] Ошибка отправки SMS, код 2
[30/07/14 09:46:54.345] [E] [Application] Отправка сообщения абоненту: +7983500xxxx
[30/07/14 09:47:00.570] [E] [Application] Нет ответа ОК от модема на строку инициализации
[30/07/14 09:47:07.562] [I] [Application] Отправка сообщения абоненту: +7983500xxxx
[30/07/14 09:47:18.480] [I] [Application] В очереди сообщение абоненту: +7983500xxxx
[30/07/14 09:47:22.741] [I] [Application] Отправка сообщения абоненту: +7983500xxxx
[30/07/14 09:54:09.930] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 09:59:14.922] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 09:59:17.132] [E] [Application] Нет ответа ОК от модема на строку инициализации
[30/07/14 09:59:20.113] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 09:59:23.053] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 10:09:20.009] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 10:09:22.211] [E] [Application] Нет ответа ОК от модема на строку инициализации
[30/07/14 10:09:25.190] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 10:09:28.130] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 10:19:25.192] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 10:19:27.398] [E] [Application] Нет ответа ОК от модема на строку инициализации
[30/07/14 10:19:30.492] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 10:19:33.430] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 10:24:30.193] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 10:24:31.008] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 10:24:34.064] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 10:29:35.189] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 10:29:36.119] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 10:34:40.195] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 10:34:40.891] [E] [Application] Нет регистрации в сети оператора
[30/07/14 10:39:45.294] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 10:44:50.291] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 10:49:55.289] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 10:55:00.287] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 11:00:05.287] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 11:05:10.286] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 11:10:15.387] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 11:15:20.389] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 11:20:25.383] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
[30/07/14 11:25:30.381] [E] [Application] Чтение SMS - ОШИБКА
WinServ 2019
Stemax 6.1
WinServ 2019
Stemax 6.1
Аватара пользователя
slavak14
 
Сообщения: 254
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 13:34
Откуда: Красноярск

Re: ПЦН Мираж (версия 4.13)

Сообщение Anvir » 01 авг 2014, 13:29

Еще просьба по информатору- сделать задержку на потерю сети модемом- уж очень часто вываливается окно и еще - при запуске информатора сразу сворачивать его в трей и сохранять сортировку объектов при перезапуске.
Частенько клиенты звонят на модем информатора. Как то можно это выводить? Чтоб не мешало операторам думаю лучше в окно информатора.
Мы мирные люди, но наш бронепоезд стоит на запасном пути.
Аватара пользователя
Anvir
 
Сообщения: 290
Зарегистрирован: 05 май 2010, 11:26
Откуда: г. Рязань

Re: ПЦН Мираж (версия 4.13)

Сообщение Ramsoft » 05 авг 2014, 22:26

Чой та я совсем себе голову поломал с этим 4.16.3 и непрохождением тревог...

как и обещал, эксперементировал сегодня пол-дня. Исходные данные -
(1)сервер на win7pro64 и на нем запущен Монитор - сидит оператор
(2)рабочее место на win7pro32 дежурного и на нем установлен и запущен Монитор
(3)рабочее место на win7pro64 инженера и на нем установлен и запущен Монитор
(4)рабочее место на win7pro32 мое и на нем установлен и запущен Монитор

В качестве вступления: у нас же клиент-серверная технология и прочая-прочая лабуда. То есть - будет или не будет звук на Мониторе - зависит исключительно от клиента, сервер просто передает на клиенты поток информации - или я не прав? Я установил ПЦН на еще два дополнительных компьютера, чтоб посмотреть, как оно зависит от компьютера... И ничего не понял... Разные процессоры, количество ядер, разные аудиокарты и видеокарты...

1. Установил везде ПО. Причем на компьютере 1 и 2 я не деинсталлировал МиражПЦН, а установил поверх. На компьютере 3 и 4 - удалили каталог MS_System и поставили с нуля.
2. Запустили сервер, подключились Мониторами: 1 и 2 под своими аккаунтами с полномочиями оператора, 3 и 4 - с админскими полномочиями.
3. Запустили ВЭРС на UNI. Как тревожится древний ВЭРС на новом сервере? Он присылает пачкой сообщение о своем полном состоянии(220 норма, АКБ норма, RS485 норма [кстати, откуда она в ВЭРСЕ?] Режим НА ОХРАНЕ и состояние шлейфов, из которых один или несколько в тревоге. И так СИМ1, потом СИМ2, потом DATA и после квитанции по DATA замолкает до следующей тревоги или снятия. Всего три тревоги...

Тревожим. Прилетает эта пачка. Все компы орут в унисон. Ура. Через пол минуты прилетает тревога с СИМ2 - орут 1,2 и 3. 4 издает звук НА ОХРАНЕ и молчит. Прилетает тревога по DATA . Орут 3,4 - 1,2 издают звук НА ОХРАНЕ и молчат.
Проходит время, тревожим на этом же приборе еще один шлейф. Орет 3. 1,2,4 - издают звук НА ОХРАНЕ и молчат. Пробуем и так и сяк, тревожим по два шлейфа сразу - в итоге получается, что орать про тревогу каждый раз может только 3, остальные - когда пожелают - хотят, орут на тревогу со второй симки, хотят - орут на ДАТА, хотят - вообще игнорируют.

Говорю - а давайте перегрузим компьютер 3. Перегрузили. Перестал тревожится он, но начал исправно тревожится 2-й.

Собираем С4 на ПРО. Заводим на сервер, все переподключаются, все его видят в группе.
Тревожим. ВНИМАНИЕ!!! Теперь тревога приходит не пачкой, а одной строкой только по определенному шлейфу и не три раза, а один. Пришла тревога - 1,2,3 орут, 4 молчит. Пробуем несколько раз - молчит. Обновляем потревоженный обьект - орут 1,3 - 2,4 молчат.
Пока чешем голову, что это было и как это можно понять - оператор докладывает, что видит на ленте тревогу с обьекта на котором стоит М8-03 и молчат ВСЕ компьютеры!!!
ЗАНАВЕС,МЛЯ!

Привычным движением рук переставляю все на 4.11 - все проверяем - все работает в штатном режиме... И тревоги с ВЭРСОВ и все остальное - все нормально.
Куда рыть, Стэлс? Если это зависит от клиента - дайте куда смотреть в конфиги и реестр клиентов... Если это зависит от сервера и базы MGS - дайте образец базы 3.1 - я потрачу неделю, но просмотрю свою и вашу в pgadmin-e и найду - есть ли косяки в базе. Могу забэкапить и вам выложить, если в спеках базы какой-то секрет коммерческий.
Роман, Ставрополь, ООО АО "Вепрь"
Ramsoft
 
Сообщения: 540
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 01:39
Откуда: Ставрополь

Re: ПЦН Мираж (версия 4.13)

Сообщение Ramsoft » 06 авг 2014, 11:32

Василий писал(а):Первое, что хочу отметить - это перепроверьте, а именно удалите и заново выберите на всех 4-х компьютерах пути к файлам звуков. Кроме того, отправьте скриншоты с настройками звуков Мониторов нам для рассмотрения.
С нашей стороны, в ближайшее время подготовим для Вас версию Монитора с активированной функцией ведения специального лог-файла. После получения указанной программы просьба заново повторить ситуацию.

Тут видишь ли какая штука - мы используем звук тревоги и открытия/закрытия отличные от стандартной поставки, потому мы их сразу меняем на свои, к которым привыкли уже давно все операторы. А в описываемой мной ситуации всем компьютерам назначались разные звуки для того чтобы четко слышать - кто молчит, а кто нет. Т.е. при любом раскладе мы звуки меняем сразу...

https://yadi.sk/d/ohbA4y-QZ9dSf Скриншоты оператора и дежурного
Роман, Ставрополь, ООО АО "Вепрь"
Ramsoft
 
Сообщения: 540
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 01:39
Откуда: Ставрополь

Re: ПЦН Мираж (версия 4.13)

Сообщение dantist72 » 08 авг 2014, 12:04

Подскажите а исправится ли в 4.13 ошибка в отчетах.
когда пользователь с правом доступа к группе 1 делает отчет по событиям
и видит события по всем объектам.
А то как то безсмысленно получается разраничивать права на группы
Win 7 pro x64 ПЦН "STEMAX" v. 6
Win 10 pro x64 ПЦН "STEMAX" v. 6
dantist72
 
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 07 ноя 2013, 00:37
Откуда: Тюмень

Re: ПЦН Мираж (версия 4.13)

Сообщение Ramsoft » 11 авг 2014, 17:10

Продолжаем работы над ошибками:
работа с модемами изменилась:

было: оператор обновляет несколько карточек обьектов за небольшой промежуток времени - смотрим в окно выполнения задач - модем для дозвона заняла первая задача, остальные ждут когда модем освободится.

стало: оператор обновляет несколько карточек обьектов за небольшой промежуток времени - смотрим в окно выполнения задач - модем для дозвона заняла первая задача, остальные тоже пробуют занять модем и тупо докладывают "Не найдено устройство ПЦН для выполнения команды" и в дальнейшем уже не выполняются.

Чините...
Роман, Ставрополь, ООО АО "Вепрь"
Ramsoft
 
Сообщения: 540
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 01:39
Откуда: Ставрополь

Пред.След.

Вернуться в Архив

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3