Т4-02 + АСТРА

Т4-02 + АСТРА

Сообщение Ramsoft » 02 окт 2013, 12:03

Стало частенько сыпать "Событие 1346, Данные 34" и "Событие 1346, Данные 5"
Примерно раз в 5 минут приходит.
Господа миражевцы - шо это может быть?
Пульт 4.7 используем...
Роман, Ставрополь, ООО АО "Вепрь"
Ramsoft
 
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 01:39
Откуда: Ставрополь

Re: Т4-02 + АСТРА

Сообщение Василий » 02 окт 2013, 13:43

Ramsoft писал(а):Стало частенько сыпать "Событие 1346, Данные 34" и "Событие 1346, Данные 5"
Примерно раз в 5 минут приходит.
Господа миражевцы - шо это может быть?
Пульт 4.7 используем...


Это события отвечают за Норму связи с указанными ШС, т.е. с 34 и 5. События Аварии с указанным ШС - это события под номером 1347.
Предложение Вам обновить версию сервера ПЦН Мираж, так как используемая Вами версия сервера также является тестируемой.
Руководитель отдела технической поддержки ООО "НПП "Стелс"
тел. 8 (3822) 488-508
mail: support@nppstels.ru
Аватара пользователя
Василий
Специалист поддержки
 
Сообщения: 1159
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 12:17

Re: Т4-02 + АСТРА

Сообщение Ramsoft » 01 апр 2014, 16:44

Василий, пошли Астры-812 с прошивкой версии 3.12.0. Раньше Т4-02 с ней не работал и приходилось перешивать на 3.11.1. В данный момент ничего не поменялось? По прежнему перешивать надо?
Роман, Ставрополь, ООО АО "Вепрь"
Ramsoft
 
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 01:39
Откуда: Ставрополь

Re: Т4-02 + АСТРА

Сообщение Василий » 02 апр 2014, 08:21

Ramsoft писал(а):Василий, пошли Астры-812 с прошивкой версии 3.12.0. Раньше Т4-02 с ней не работал и приходилось перешивать на 3.11.1. В данный момент ничего не поменялось? По прежнему перешивать надо?


Начиная с версии ПО 1.7 для контроллера Мираж-GSM-Т4-02 внесли соответствующие изменения по поддержке версии 3.12.0, поэтому перешивать саму Астру-812 не надо. Рекомендую выполнить обновление ПО на контроллере до версии 1.9. Версия представлена на нашем сайте.
Руководитель отдела технической поддержки ООО "НПП "Стелс"
тел. 8 (3822) 488-508
mail: support@nppstels.ru
Аватара пользователя
Василий
Специалист поддержки
 
Сообщения: 1159
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 12:17

Re: Т4-02 + АСТРА

Сообщение Ramsoft » 05 апр 2014, 12:12

Авария связи Астра и Норма связи Астра - это к датчикам относится или к связке Т4 - Астра?
Если к датчикам, хотелось, чтоб номер датчика был, а то как-то непонятно...
Роман, Ставрополь, ООО АО "Вепрь"
Ramsoft
 
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 01:39
Откуда: Ставрополь

Re: Т4-02 + АСТРА

Сообщение Василий » 08 апр 2014, 13:35

Ramsoft писал(а):Авария связи Астра и Норма связи Астра - это к датчикам относится или к связке Т4 - Астра?
Если к датчикам, хотелось, чтоб номер датчика был, а то как-то непонятно...


При интеграции с радиосистемой Астра-РИ-М:
1) События Норма интерфейса связи и Авария интерфейса связи приходят в 1-раздел.
2) События по связи Астра-812 и Астра-РПУ приходят также в 1-й раздел.
3) События по связи радиодатчиков и Астра-РПУ приходят в настроенные разделы датчиков.
Руководитель отдела технической поддержки ООО "НПП "Стелс"
тел. 8 (3822) 488-508
mail: support@nppstels.ru
Аватара пользователя
Василий
Специалист поддержки
 
Сообщения: 1159
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 12:17

Re: Т4-02 + АСТРА

Сообщение Ramsoft » 09 апр 2014, 11:35

Спасибо за развернутый ответ. А по поводу номеров датчиков? Просто на старых ПЦН-ах народ видит номер датчика, но в кодах, а в новых - нет, даже под охраной приходит просто Авария и Норма. Поскольку эта информация приходит на пульт - грешно ей не воспользоваться - было бы удобнее...
Роман, Ставрополь, ООО АО "Вепрь"
Ramsoft
 
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 01:39
Откуда: Ставрополь

Re: Т4-02 + АСТРА

Сообщение Василий » 09 апр 2014, 12:07

Ramsoft писал(а):Спасибо за развернутый ответ. А по поводу номеров датчиков? Просто на старых ПЦН-ах народ видит номер датчика, но в кодах, а в новых - нет, даже под охраной приходит просто Авария и Норма. Поскольку эта информация приходит на пульт - грешно ей не воспользоваться - было бы удобнее...


Да, расшифровку событий по радиодатчикам добавили в план на версию ПЦН Мираж 4.Х.
Руководитель отдела технической поддержки ООО "НПП "Стелс"
тел. 8 (3822) 488-508
mail: support@nppstels.ru
Аватара пользователя
Василий
Специалист поддержки
 
Сообщения: 1159
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 12:17

Re: Т4-02 + АСТРА

Сообщение Ramsoft » 21 май 2014, 11:50

У меня довольно много связок Т4-02 + Астра. Что-то последние обьекты - сделанные после февраля 2014 - стали страдать ошибкой Авария интерфейса LIN.
При этом куча обьектов, которые уже стоят год-два и там ни разу этого чуда не случалось. Симптоматики как таковой нет, выявляется звонком клиента, который ставит под охрану - а выясняется, что у нас на пульте он даже не снят.

В основном все происходит так - клиент пришел на обьект, щелкнул кнопку брелка, ССУ погасло (Астра работает), на пульт ничего НЕ ПРИЛЕТЕЛО (Т4 в полумертвом состоянии). В таком состоянии обьект может простоять целый день, он не теряется, Т4 на запросы отвечает, тест пакеты шлет, ее даже можно перепрошить и рестартануть. И вот, вечером, клиент нажимает "На охрану" - и прилетает авария LIN. И начинается... В течении минут 30 сообщения начинают сыпаться быстрее и быстрее и доходят до раза в 20-30 сек.

Лечится снятием с Т4-02 разьема. Рестарт не помогает, только полное обесточивание. помогает на 3-4 недели, потом опять приступ. Пробовал разный софт Т4-02 комбинировать с разным софтом Астры. Все равно вылезает, зараза... А есть приборы где Астра 3.11 и Т4-02 1.7 - два года полет нормальный. Есть обьект, где старый Т4-02 + новая Астра(у старой сдохла клавиатура) - тоже полгода без единого писка.

Как бы забороть эту печаль?
Роман, Ставрополь, ООО АО "Вепрь"
Ramsoft
 
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 01:39
Откуда: Ставрополь

Re: Т4-02 + АСТРА

Сообщение Ramsoft » 29 дек 2014, 18:48

Дорогой Стелс! А подскажите, в процессе развития интеграции с Астрой у Т4-02 не отломилась ли поддержка второй РПУ? А то как-то попробовал я на выходных обьектик сделать - сплошная галиматья получается - тревоги не проходят или проходят, но по шлейфам, которые не должны были тревожиться. Или приходят тревоги, но не все, а через часик они придут, как ни в чем ни бывало :). Стоит выкинуть вторую РПУ - все как из пушки - СМК с СМК, обьемы с обьемами - все чин-чинарем, все тревоги кучей и вовремя. Может что порекомендуете?
Роман, Ставрополь, ООО АО "Вепрь"
Ramsoft
 
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 01:39
Откуда: Ставрополь


Вернуться в Архив

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2