ПЦН Мираж (версия 4.10)

Re: ПЦН Мираж (версия 4.10)

Сообщение esbs » 12 мар 2014, 05:02

Maximum писал(а):Можно в след. версиях сделать настраиваемой кнопку "Обновить". чтоб она была активна для выбранных объектов, только если он под охраной. (Настраивается в администраторе)
А то операторам хоть стреляй... Обновляют Стрельца...

Пожелания уже такие были, но всё как всегда, а так и не только «Обновить», так как прибори в Мираже разнотипные и не все команды выполняются, то это касаемо всех копок кроме «Выход».
ПЦН STEMAX v.5.3 -- Конфигуратор 2.15 -- 4.14 -- WIN 7x64 -- PostgreSQL-9.3.19-1
esbs
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 25 июн 2011, 20:16

Re: ПЦН Мираж (версия 4.10)

Сообщение sanako » 28 мар 2014, 08:05

Потерял из виду момент когда потерялось описание к сообщению "Задержанная тревога", раньше была расшифровка Шлейф 1, Шлёйф 15, очень удобно было в плане анализа и расчёта входной задержки а теперь его нет? может вернёте назад? а ещё лучше добавить это сообщение по каждому шлейфу, а то раньше было что одно сообщение с одного устройства.
А ещё большим плюсом было бы добавление таймера в карточке устройства. Т.е. приходит задержанная тревога с объекта, запускается таймер (сделать его равным входной задержке на объекте), если по истечении этого времени нет снятия с охраны то на ПЦН формируется сообщение "Нет снятия с охраны". Довольно сложно отслеживать "Задержанные тревоги", если злоумышленник в утреннее время проникает на объект и приводит прибор в нерабочее состояние то с вероятностью 95% дежурный не обратит внимание на то что задержанная тревога пришла а снятия или тревог нет. Да и вночное время такая вероятность есть и очень велика. А вот тревожное событие уже намного сложнее пропустить.
А таймер этот желательно конечно устанавливать в автоматическом режиме. Например предусмотреть в утилите для инженера кнопку "Обновить задержки в карточках" по нажатию которой задержки с объектов копировались бы в карточку.
sanako
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 29 окт 2009, 16:57

Re: ПЦН Мираж (версия 4.10)

Сообщение macros » 28 мар 2014, 11:28

Вопрос по формированию Тревоги из задержанной ПО ПЦН мною поднимался уже лет пять назад :cry: , еслси полазить по форуму можно найти, Мне даже номер заявки присвоили.
macros
 
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 08 дек 2008, 14:56

Re: ПЦН Мираж (версия 4.10)

Сообщение Василий » 28 мар 2014, 11:57

macros писал(а):Вопрос по формированию Тревоги из задержанной ПО ПЦН мною поднимался уже лет пять назад :cry: , еслси полазить по форуму можно найти, Мне даже номер заявки присвоили.


Указанное пожелание включено в список самых критичных пожеланий, как и отображение используемых диспетчером кнопок управления.
Руководитель отдела технической поддержки ООО "НПП "Стелс"
тел. 8 (3822) 488-508
mail: support@nppstels.ru
Аватара пользователя
Василий
Специалист поддержки
 
Сообщения: 1178
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 12:17

Re: ПЦН Мираж (версия 4.10)

Сообщение sanako » 31 мар 2014, 08:01

При проверке баланса обнаружили неприятный сюрприз. Сбой дал Мираж С4, оказывается что каждые 4-5 минут прибор делал вызов по каналу Data, и при этом настроенный на стороне пульта "Контроль входящей активности" ничего не показал!. Посмотрел детализацию звонков, длительность каждого вызова ровно по 28 сек., при этом на ПЦН ни одного события нет. Спрашивается как так?
Могу предположить что проговорив 28 сек, ПЦН не понял сообщения и прогинорировал его, но почему тогда в ПЦН нет об этом никакого сообщения?. На мой взгляд необходим соответствующий счётчик по которому можно отслеживать кол-во неудачных сессий по каналу Data и соответственно делать выводы, либо менять модем либо идти к оператору сотовой связи с претензией.

Попутно обнаружил ещё один недочёт, почему в ПЦН никак не отображается номер или название модема на который поступил звонок/SMS?.
sanako
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 29 окт 2009, 16:57

Re: ПЦН Мираж (версия 4.10)

Сообщение france » 31 мар 2014, 08:59

Небольшая проблема в 4.11
После добавления телефона в поле "телефон" карточки объекта, удалить его нельзя. Изменить можно, а удалить нет
france
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 31 окт 2012, 11:44

Re: ПЦН Мираж (версия 4.10)

Сообщение Kuguar » 31 мар 2014, 09:42

france писал(а):Небольшая проблема в 4.11
После добавления телефона в поле "телефон" карточки объекта, удалить его нельзя. Изменить можно, а удалить нет

Тоже заметил такую проблему, и с полем адрес тоже самое. Решил ставить пробел и сохранять. Получилось.
ПЦН "STEMAX" v.5.4, PostgreSQL-8.3 Win10 pro x64
Аватара пользователя
Kuguar
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 03 мар 2009, 14:13
Откуда: Astana, Kazakhstan

Re: ПЦН Мираж (версия 4.10)

Сообщение Василий » 31 мар 2014, 10:11

Kuguar писал(а):
france писал(а):Небольшая проблема в 4.11
После добавления телефона в поле "телефон" карточки объекта, удалить его нельзя. Изменить можно, а удалить нет

Тоже заметил такую проблему, и с полем адрес тоже самое. Решил ставить пробел и сохранять. Получилось.


Указанные замечания приняты к исправлению в следующей версии ПО ПЦН Мираж.
Руководитель отдела технической поддержки ООО "НПП "Стелс"
тел. 8 (3822) 488-508
mail: support@nppstels.ru
Аватара пользователя
Василий
Специалист поддержки
 
Сообщения: 1178
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 12:17

Re: ПЦН Мираж (версия 4.10)

Сообщение Maximum » 31 мар 2014, 11:27

sanako писал(а):При проверке баланса обнаружили неприятный сюрприз. Сбой дал Мираж С4, оказывается что каждые 4-5 минут прибор делал вызов по каналу Data, и при этом настроенный на стороне пульта "Контроль входящей активности" ничего не показал!. Посмотрел детализацию звонков, длительность каждого вызова ровно по 28 сек., при этом на ПЦН ни одного события нет. Спрашивается как так?
Могу предположить что проговорив 28 сек, ПЦН не понял сообщения и прогинорировал его, но почему тогда в ПЦН нет об этом никакого сообщения?. На мой взгляд необходим соответствующий счётчик по которому можно отслеживать кол-во неудачных сессий по каналу Data и соответственно делать выводы, либо менять модем либо идти к оператору сотовой связи с претензией.

Попутно обнаружил ещё один недочёт, почему в ПЦН никак не отображается номер или название модема на который поступил звонок/SMS?.

С4 вроде этим не болели. Точно он?
Может М8-01?
А счётчик кстати есть.
ПЦН "STEMAX" v. 5.4.0, PostgreSQL-8.4.11-1, Win7pro SP1 x64
Аватара пользователя
Maximum
 
Сообщения: 1257
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 17:57
Откуда: Краснодар

Re: ПЦН Мираж (версия 4.10)

Сообщение sanako » 01 апр 2014, 07:29

Maximum писал(а):С4 вроде этим не болели. Точно он?
Может М8-01?
А счётчик кстати есть.


Мсенно С4, версия ПО 5.6. Если смотреть по детализации то получается: GPRS пакет далее через ~1 мин. data вызов, через ~3 мин. это всё повторяется, на пульту кроме тестовых пакетов по каналу GPRS ничего не приходило.

Вот и хотелось бы увидеть в ПЦН какую-нибудь статистику неудачных сессий/неизвестных звонков, а то получилось что прибор стучался на ПЦН а ПЦН нам об этом никак не сообщил.
sanako
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 29 окт 2009, 16:57

Пред.След.

Вернуться в Архив

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron