Замечания и предложения по работе контроллеров

[ozerov]

Вопрос сложный, но по большому счету дублирование пульта, должно решаться на уровне пульта.
Как я уже написал в этой темеhttp://nppstels.ru/forum/viewtopic.php?f=16&t=6,
можно обеспечить очень высокую надежность ПЦН, причем на всех уровнях, аппаратном, программном, канальном и т.д.

А получение SMS-сообщения на сотовый телефон - такая схема имеет ряд недостатков.
В первую очередь появляется человеческий фактор: человек отошел, неправильно прочитал сообщение, неверно понял.
Во вторую, нет доступной информации по объекту: Какой объект, где находится, план объекта, контактные телефоны.
В конце концов, при большом количестве объектов, нельзя будет быстро и эффективно отрабатывать SMS-сообщения, если их будет например три, или пять.

Понятно, конечно резервирование аппаратной части (пульта) имеет место быть, но в разумных пределах, на мой взгляд. Цена вопроса очень неинтересная. Что касается смс, то здесь все недостатки мизерны по сравнению с одним приемуществом - реальным независимым резервированием тревожных событий. При этом такие факторы, как "человек отошел, неправильно прочитал сообщение, неверно понял" для охранной структуры необоснованы, таких диспетчеров и операторов на работу просто не берут, по крайней мере у нас. Что касается "какой объект, где находится, план объекта, контактные телефоны" решается простым определением номера sim-карты контроллера с которого пришло тревожное сообщение. Когда речь идёт о немедленном реагировании при "умершем" пульте, то и смс-ка будет актуальной.
На самом деле, дело не в наших спорах и личной оценке предмета разговора. Просто есть реальная потребность в смс-дублировании тревог или отдельном дублирующем устройстве.. Мы это с Андреем Петровичем обсуждали уж год как... Если сделаете и мы его купим. Спасибо.

[Владислав]

Хотелось бы добавить по существу вопроса-все производители дают возможность получать сообщения и на ПЦО и на мобильник одновременно-наверное это сделано из каких-то практических целей, а не просто "так получилось". Как организация, которая непосредственно работает с пультами, испытываем нужду в резервировании сообщений. Нас достачно обесточить на 20 минут, чтобы ПЦН Мираж упал, именно Мираж, все остальные будут шлепать на резерв. Все, что Вы предлагаете по резервированию в общем больше похоже на фантастику. Если собрать все вместе, то получиться Центр Управления Полетами.

[Maximum]

Если серьезно относиться к пульту, то необходимо купить
вот это http://www.nix.ru/autocatalog/apc/1000V ... 20196.html
+ несколько доп батарей
и хороший дизель-генератор

[Vladimir]

Все, что Вы предлагаете по резервированию в общем больше похоже на фантастику. Если собрать все вместе, то получиться Центр Управления Полетами.

Насчет центра управления полетами конечно не знаю. Но реплицирование баз данных, горячая замена жестких дисков, резервное питание для серверов - это все классическая практика резервирования профессиональных систем любого назначения.
Зайдите в серверную какой-нибудь организации и вы увидите полноценную стойку с сервером, с одним или несколькими бесперебойными блоками питания, с парой-тройкой жестких дисков и все это делается только для сохранения информации, не говоря уже о постоянном электропитании.
А сервер ПЦН это не просто профессиональная система, это полноценная охранная система мониторинга, со всеми вытекающими отсюда последствиями...

[Владислав]

Доброго дня, Владимир, как организовывается ПЦН, я себе прекрасно представляю, слава Богу 5 пультов установлено разных производителей. Мы уходим от вопроса-практически все производители ОПС позволяют резервировать канал не только на ПО ПЦН, но и на устройство не зависящее от компа, что позволяет обойтись и без генераторов (в съемном офисе где его поставить?) и без многочисленных батарей аккумуляторов. Поверьте это удобно. Насколько я понимаю, ваше оборудование в большей степени ориентировано на ЧОПы, последние, как правило, сидят в городах, на съемных площадях-где поставить генератор? Кто позволит его запускать? А любой аккумулятор рано или поздно умрет, вместе с пультом. По моему не стоит и держать штат из дежурных технарей, которые в ожидании когда же накроется комп с ПЦН Мираж будут натирать мозоли на 5-ой точке. С остальными пультами такой проблеммы просто нет.

[rusmed4]

несколько раз на 4-ках зависал модем - диод gsm горит, хотя связь нормальная, а какже перезагрузка модема?

[rusmed4]

люди расскажите - кто нибудь работает на 2-х GPRS (по осн. и рез. Sim). Если да - поделитесь опытом

[ozerov]

люди расскажите - кто нибудь работает на 2-х GPRS (по осн. и рез. Sim). Если да - поделитесь опытом

Мы работаем. Особе делиться нечем. Работают стабильней только последние версии контроллеров (которые с синей платой) или прошитые под 1.3b (под Пульт 3.х) на двух симках, зависаний практически нет - хотя, возможно, это моё субъективное мнение.
Для меня так до сих пор логика работы и переключения сессий между симками - "терра инкогнита". Вот если "Стелсовцы" появятся на "Технологии безопасности" (3-6 февраля, Мск), тогда попытаю предметно людей.

[Владислав]

На самом деле, в Мираже, как в таковом много проблемных мест. Основное-это зависание модемов самих приборов. Т.е, как правильно заметил Владимир, необходимо держать постоянно на стреме деж. техника, чтобы ездил и передергивал питание, прикольней всего это делать ночью, вызывать представителя, вскрывать объект. (представили себе картину) Причем, непонятно почему, есть проблеммные объекты, зависающие регулярно, и есть объекты работающие на "УРА". На мой взгляд, продукт сырой, толком не обкатаный и предложеный нам в опытную разработку. Версии программного обеспечения меняются чуть-ли не каждый месяц, причем, как правило, решая старые проблеммы, порождают новые. Тех. поддержка обещая внимание к нашим вопросам, навязывает свое понимание вопроса, несмотря на то, что они только техники, не охранники!!! Мне кажется, что Стелсу стоит обратить внимание на импортных конкуретов и "подсмотреть" интересные идеи, а не клепать на коленке довольно таки посредственный продукт. Наверное, имея такую производственную базу и мозги можно выпускать изделия такого уровня и ассортимента, как Satel, Jablotron итд., про Израиль уже и не говорю. Обидно братцы.

[rusmed4]

да уж попробовать "Контакт" что ли...