nppstels.ru

С периодичностью 10 минут проходят сообщения о потере сети модемами:

Код: Выделить всё

20.08.2012 09:31:05   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   B                                 
20.08.2012 09:36:56   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   тест Билайн                                 
20.08.2012 09:37:01   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   тест Билайн                                 
20.08.2012 09:37:56   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   B2                                 
20.08.2012 09:38:01   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   B2                                 
20.08.2012 09:41:30   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   B                                 
20.08.2012 09:47:30   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   тест Билайн                                 
20.08.2012 09:47:35   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   тест Билайн                                 
20.08.2012 09:47:40   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   тест Билайн                                 
20.08.2012 09:48:31   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   B2                                 
20.08.2012 09:48:36   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   B2                                 
20.08.2012 09:51:56   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   B                                 
20.08.2012 09:58:05   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   тест Билайн                                 
20.08.2012 09:58:10   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   тест Билайн                                 
20.08.2012 09:58:15   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   тест Билайн                                 
20.08.2012 09:59:05   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   B2                                 
20.08.2012 09:59:10   Потеря сети. Состояние: Не зарегистрирован, идет поиск сети   B2                                 


Причем в основном только по модемам с сим-картами билайн. Строку инициализации пробовали AT+WRST=0 и at+wrst=1,"001:00" - не помогает, интервал остается 10 минут. Модемы стандартные - Maestro 100.
Что заставляет модемы перезагружаться и как с этим бороться?
p.s. Поставил в настройках модемов галочки "протокол работы" но логи в папке MS_System не появляются, может не там ищу?

Подобная проблема была на МТС и на Мегафоне. Настройки модемов меняли по всякому. Причиной оказались "шланги" COM портов Gemberd. После замены 2-х подозрительных потери сети практически прекратились ( 1-2 сбоя не более 30 сек. в сутки). Самое смешное то, что на конфигураторе эти же "шланги" работают совершенно нормально.

Шнурки модем (VGA) - компьютер (COM) всегда паяю сам.
Не доверяю китайскому производителю

Честно говоря, в виновность шнурков я не верю, ну не могут модемы из-за шнура перезагружаться стабильно раз в 10 минут. Явно модемы перезапускаются либо сами по таймеру либо по команде извне. Повторюсь, что перезапуск по инициативе модема вроде бы отключен командой AT+WRST=0. Поэтому вопрос только в том что дает команду модему и как это отключить или хотя бы увеличить интервал перезапуска?

Шнуры, имеется ввиду, переходник USB to COM. Чудит это добро так, что и не подумаешь. Картина была весьма похожа на Вами описанную, а именно - модем ни с чего начинал перегружаться через 10 минут, затем все само собой прекращалось. В логах Миража то же ничего не нашел. Скачал и запустил sc-free-serial-port-monitor.exe, убедились, что на порт команды на рестарт не проходят, начали менять шнурки. Я, так понял, что у Вас то же модемы на "шнурках"? Вариант удобный, но далеко не самый надежный, увы, на МОХА жаба задавила.
Да, к стати, Вы не забыли после AT+WRST=0 загнать AT&W ?

Нет, у нас именно МОХА, а AT+WRST=0 вставлено в строку инициализации.

Тады -ОЙ!
Вообще модемы в Мираже дело темное. Возились с ними много, но кончилось тем, что сбросили все на заводские установки, за тем загнали строку инициализации от конфигуратора 3.5 (а ее вытащили через порт-монитор) плюс к ней AT+WRST=0 и AT&W. Уже 2 года без проблем, ну кроме шнурков, да и те вылезли после замены сервера, наверняка какая-то нестыковка по USB.

.

wadim писал(а):Честно говоря, в виновность шнурков я не верю, ну не могут модемы из-за шнура перезагружаться стабильно раз в 10 минут. Явно модемы перезапускаются либо сами по таймеру либо по команде извне. Повторюсь, что перезапуск по инициативе модема вроде бы отключен командой AT+WRST=0. Поэтому вопрос только в том что дает команду модему и как это отключить или хотя бы увеличить интервал перезапуска?

Понять проблему рестарта модема помог бы протокол работы модема, которого у вас нет. Проверьте в настройках модема, в Администраторе, установлена ли галочка вести "Протокол работы". Во всех версиях ПО ПЦН Мираж, выбрав данный пункт, создается файл "COMХ_modem.log" в папке c:\Program Files\MS_System\. Если галочка вести "Протокол работы" установлена, но файла нет, попробуйте перезапустить модем в списке «Устройства ПЦН» либо причиной может быть в использование преобразователя MOXA.

В данном файле записывается передача команд от сервера и результат выполнения команд модемом.
[24.08.2012 08:24:27] - SEND COMMAND - [ATV1Q0E0&D2S0=0;+FCLASS=0;+CSNS=4;+IFC=0,0;+CBST=7,0,1;+CMEE=0;+CSMS=1;+CMGF=0;+CLIP=1;+CNMI=2,0,0,0,0;+CREG=1;+WAIP=1;+CRC=1]
[24.08.2012 08:24:27] - UNDEFINE INFO - [+CSMS: 1,1,1<CR><LF>]
[24.08.2012 08:24:27] - ANSWER - [OK]
[24.08.2012 08:24:28] - INFO - [+CREG: 1<CR><LF>]
........... и так далее
[24.08.2012 08:24:37] - SEND COMMAND - [AT+WRST=1,"000:05"]
[24.08.2012 08:24:37] - ANSWER - [OK]
........... и так далее
Контроль активности модема определяется выполнением команды рестарта. Обратите внимание на последнюю команду, которую посылает сервер. Эта команда устанавливает рестарт модема. Если модем неактивен, потеряна связь сервер - модем, то модем выполнит рестарт по внутреннему таймеру через 5 минут. Для устранения программного сбоя работы модема можно сделать настройку модема вручную с помощью HyperTerminal. Есть краткая методика по настройке модема и сброса к заводским параметрам. Методика высылается по запросу на support@nppstels.ru.

Вадим писал(а):Контроль активности модема определяется выполнением команды рестарта.

Вадим, что имеется в виду под словом рестарт? Это полный перезапуск модема с новой регистрацией в сети? Так в нормальном виде, судя по детализации оператора, модем перерегистрируется иногда раз в несколько дней, а, обычно, гораздо реже. И на сколько в таком случае хватит СИМки? У нас они живут уже 3-й год.
Я-то имел в виду следующее "явление"- индикатор модема перестает мигать, во вкладке модема индикатор красный, в детализации регистрация в сети (т.е. СМС с 1234), за тем все восстанавливается, а через где-то 10 мин все по новой. И так могло продолжаться до часа и более.
На счет чувствительности Fargo к питанию - полностью согласен, хотя у нас БИРП 12/4,0 все нормально держит, правда за АКБ следим.