Не доходят события...

Не доходят события...

Сообщение Ramsoft » 06 мар 2012, 11:51

Чтой-то участились случаи, когда прибор не присылает сообщения.
Проявляются при плохом GPRS. Дежурный звонит узнать, почему не ставят
под охрану, а там уже часов 5, как все сдано.
И ладно бы связь совсем легла - с пол-тычка обновляется по дате и докладывает,
что обьект под охраной. Пока не пнешь - будет стоять как есть, аварию GPRS показывает.
Таких уже отловил штуки 4-е за 2 недели.
Да, все 03 с 1.2.F
Роман, Ставрополь, ООО АО "Вепрь"
Ramsoft
 
Сообщения: 590
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 01:39
Откуда: Ставрополь

Re: Не доходят события...

Сообщение Вадим » 06 мар 2012, 12:18

Ramsoft писал(а):Чтой-то участились случаи, когда прибор не присылает сообщения.
Проявляются при плохом GPRS. Дежурный звонит узнать, почему не ставят
под охрану, а там уже часов 5, как все сдано.
И ладно бы связь совсем легла - с пол-тычка обновляется по дате и докладывает,
что обьект под охраной. Пока не пнешь - будет стоять как есть, аварию GPRS показывает.
Таких уже отловил штуки 4-е за 2 недели.
Да, все 03 с 1.2.F

Опишите ситуацию (когда, что джелали) в письме на support@nppstels.ru и прикрепите файл конфигурации и журнал сервисных записей контроллера, когда он не передал сообщение на сервер. А так же, нужен протокол событий с данного объекта за тот же период.
Вадим
 


Вернуться в Архив

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 30

cron