Клавиатура KD-02

Клавиатура KD-02

Сообщение Maximum » 08 окт 2011, 21:28

Купили на объект.
Проверил - работает, отдал. Установили - не работает. Вернули.
Взяли другую, пока работает.

Другой объект, привезли клавиатуру. Не работает ни одна кнопка, вернули.
Поставили другую, работает.
Через неделю не могут снять с охраны, не работает одна кнопка которая нужна.
Сняли питание, снова включили - заработала.

Это только у меня такое?
ИСМ "STEMAX" v. 6.4.2, PostgreSQL-9.6.23-2, Windows server 2022
ИСМ "STEMAX" v. 6.4.2, PostgreSQL-9.6.23-2, Win10pro x64
ИСМ "STEMAX" v. 6.4.2, PostgreSQL-9.3.19-1, Win8.1pro x64
Аватара пользователя
Maximum
 
Сообщения: 1584
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 17:57
Откуда: Краснодар

Re: Клавиатура KD-02

Сообщение esbs » 09 окт 2011, 06:39

ДА!!! СОЧУВСВУЮ.
ПЦН STEMAX v.5.3 -- Конфигуратор 2.15 -- 4.14 -- WIN 7x64 -- PostgreSQL-9.3.19-1
esbs
 
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 25 июн 2011, 20:16
Откуда: Якутск

Re: Клавиатура KD-02

Сообщение Maximum » 09 окт 2011, 13:36

Так это не всё, сегодня выяснилось, что клавиатура работает примерно минут 30 при простое, потом опять зависает. Помогает сброс питания. Работает в паре с Мираж М8-02. Поменять на выходных не на что.
Снятие с охраны объекта происходит в присутствии техника. Хорошо хоть хозорган с пониманием относится, а не к с криками, "что Вы мне тут продали".
ИСМ "STEMAX" v. 6.4.2, PostgreSQL-9.6.23-2, Windows server 2022
ИСМ "STEMAX" v. 6.4.2, PostgreSQL-9.6.23-2, Win10pro x64
ИСМ "STEMAX" v. 6.4.2, PostgreSQL-9.3.19-1, Win8.1pro x64
Аватара пользователя
Maximum
 
Сообщения: 1584
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 17:57
Откуда: Краснодар

Re: Клавиатура KD-02

Сообщение seq2000 » 10 окт 2011, 16:06

Есть такое... глючит... меняем пароль на рабочие кнопки ))
Аватара пользователя
seq2000
 
Сообщения: 287
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 18:00
Откуда: Новосибирск

Re: Клавиатура KD-02

Сообщение Maximum » 10 окт 2011, 16:34

Понятно... больше такое покупать не будем.
ИСМ "STEMAX" v. 6.4.2, PostgreSQL-9.6.23-2, Windows server 2022
ИСМ "STEMAX" v. 6.4.2, PostgreSQL-9.6.23-2, Win10pro x64
ИСМ "STEMAX" v. 6.4.2, PostgreSQL-9.3.19-1, Win8.1pro x64
Аватара пользователя
Maximum
 
Сообщения: 1584
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 17:57
Откуда: Краснодар

Re: Клавиатура KD-02

Сообщение seq2000 » 10 окт 2011, 16:37

Я и сам чет обиделся. Бывает ответственный придет... пытается с охраны снять а она молчит... время выходит... тревога.. гбр полетел...
Аватара пользователя
seq2000
 
Сообщения: 287
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 18:00
Откуда: Новосибирск

Re: Клавиатура KD-02

Сообщение macros » 10 окт 2011, 18:41

Я об этом давно писал...
viewtopic.php?f=4&t=3&st=0&sk=t&sd=a&start=260#p2937

Говорят исправили и зависания и глюки... заказал посмотрим.

Сейчас как выход можно ставить http://tinko.ru/index.php?id_page=17&ac ... prd=212482
как клавиши работают, как код+карта не проверял.
macros
 
Сообщения: 252
Зарегистрирован: 08 дек 2008, 14:56

Re: Клавиатура KD-02

Сообщение Andrey Tatarinov » 11 окт 2011, 15:27

Проблемы в клавиатурах были обнаружены и исправлены, больше не зависают сенсоры кнопок, но для устранения проблем необходимо перепрограммирование. Партия КД-02 с серийными номерами (завтра обозначим диапазон серийников и сроки их отгрузки) будет отзываться. Для удобства замены на объектах постараемся организовать подменный фонд из числа новых КД-02. Все детали процедуры сообщит коммерческий отдел.
Технический директор ООО "Стелс"
Татаринов Андрей
Аватара пользователя
Andrey Tatarinov
 
Сообщения: 425
Зарегистрирован: 24 окт 2008, 08:26

Re: Клавиатура KD-02

Сообщение Andrey Tatarinov » 12 окт 2011, 12:57

Для замены программного обеспечения отзываются Кодовые панели МИРАЖ-КД-02 с серийными номерами 640600 - 640900.
Технический директор ООО "Стелс"
Татаринов Андрей
Аватара пользователя
Andrey Tatarinov
 
Сообщения: 425
Зарегистрирован: 24 окт 2008, 08:26

Re: Клавиатура KD-02

Сообщение seq2000 » 12 окт 2011, 14:56

Большая просьба.... я думаю выскажу мнение не только моё ... подключите себе номер 8-800.... я не считаю правильным оплачивать межгород решая проблемы связанные с тем кому я звоню. http://www.mango-office.ru/tariffs/ Я думаю это небольшие деньги которые можно потратить для удобства ваших клиентов...
Аватара пользователя
seq2000
 
Сообщения: 287
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 18:00
Откуда: Новосибирск

След.

Вернуться в Архив

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17

cron