Ethernet модуль ЕМ

[qwas]

Очень улыбнуло Маршрутизация WINDOWS ))))) и маршрутизация CISCO ))))) что первого нет что второго нет... есть общепринятые стандарты маршрутизации описаные в соответствующих RFC
и причем тут протоколы маршрутизации мне ваше не понятно ))))

[qwas]

Может все таки САПОРТ перестанет игнорировать данный топик и даст ответ на поставленный вопрос а то как то некрасиво перед клиентом

[qwas]

Я так понимаю всем глубоко по.... на данный вопрос.... да господа с таким подходом вы далеко не уйдете..

[Andrey Tatarinov]

Я так понимаю всем глубоко по.... на данный вопрос.... да господа с таким подходом вы далеко не уйдете..

Василий по Вашему вопросу неделю назад сообщил, что у Вас проблема решена, а ответить на Ваш вопрос с нашей стороны что-то конкретное, не пройдя подобную ситуацию самостоятельно, не получилось. Сами понимаете, что не из крутых администраторов состоит наша служба технической поддержки, потому что вопросы маршрутизации в работе нашего оборудования составляют лишь небольшую долю. Соответственно опыта в таких вопросах мы имеем ровно столько, сколько получаем его в рамках построения сети нашей компании и от решения конкретных ситуаций, возникающих у пользователей. Поэтому в вопросах, связанных с тонкостями администрирования шлюзов и т.п. мы стараемся постоянно учиться и помогаем в меру своих возможностей.

Поэтому, Вас, уважаемый Qwas, я прошу относиться к НАМ с пониманием, а учитывая Ваши глубокие знания в администрировании и работе с UNIX платформами (такое впечатление у меня складывается по форуму), хотелось бы решать подобные вопросы совместными усилиями. Форум, к тому же, есть сообщество, которое общается не только со службой технической поддержки Стелс, но и между собой.

С появлением новых продуктов и со значительным увеличением числа пультов в 2009 году, нагрузка на службу техподдержки возросла. С этим учетом в начале 2010 года увеличен штат этой службы. Поверьте, МЫ уважаем наших КЛИЕНТОВ и стремимся к оказанию качественной помощи, но бывают ситуации, когда в сжатые сроки необходимо выполнить сразу несколько, важных по своему для разных клиентов, задач. Вот тут и приходится выбирать и расставлять приоритеты. Форум, кстати, очень помогает с ВАШЕЙ помощью расставлять их наиболее правильно.

[macros]

А не подскажете всем на этом форуме как была решена проблема с модулями ?

[crayzer]

Проблема как раз таки пока и не решена. Пытаемся решить вопрос собственными силами. Вобщем то есть предложение добавить в прошивку модуля возможность указания исходящего порта для соединения. Пока картина такая - инициализирующая соединение сторона - ЕМ модуль для запроса на соединение использует ЛЮБОЙ исходящий порт на указанный в настройках входящий на пульте. Дешевые железяки типа D-link игнорируют вообще практически все что происходит во внутренней сети )))) . А для нормального железа, особенно маршрутизатора провайдера - это прямая угроза безопасности ((

[crayzer]

В качестве исходящего порта модуль Мираж-ЕМ-01 выбирает случайный порт из диапазона от 7000 до 9000

в версии 0.0 база 99 именно так и работает?

[Михаил]

Доброго времени суток.
Подскажите, пожалуйста, что делать с проблемой? На объектах используется контроллеры Мираж GSM M8-01 совместно с панелями СКП-08-02. На данный момент 2 объекта, соответственно 2 контроллера. Установка связи с сервером осуществляется по EM и GPRS. Настройки контроллеров абсолютно идентичные, за исключением IP адресов EM и количества СКП, подсоединенных к ним. Соответственно, версии ПО одинаковые.
Проблема следующая: на 1 из контроллеров постоянно отваливается канал связи Ethernet, на втором все работает идеально. Пробовали менять EM местами, та же проблема. Думали,что тот контроллер, который отключается, сильно греется, потому что первое время к нему прикоснуться нельзя было, однако сейчас он еле теплый. Что бы ни делали, как бы ни пробовали - результат прежний: с утра прихожу на работу - смотрю на монитор - отсутствует Ethernet на 1 и все прекрасно на втором контроллере.
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? По сути, мелочь, но неприятная, потому как каждый раз приходится перезагружать контроллер и буквально сразу после перезагрузки все каналы зеленеют, как ни в чем не бывало.
Заранее благодарю.

[Михаил]

Для выяснения Вашей проблемы хотелось бы уточнить некоторые моменты:
Объекты расположены в двух различных подсетях или в одной?
События по каналу GPRS доставляются на ПЦН?

Забыл в прошлый раз отписаться. Объекты расположены в одной подсети. Адреса прям соседние 192.168.36.238 и 192.168.36.239. Канал GPRS работает на ура. Только это и спасает... когда обнаруживаю, что пропал Ethernet и необходимо перезагрузиться, естественно, команду посылаю по каналу GPRS.
Тут интересная вещь всплыла. Решил я попробовать другой кабель сетевой (когда мы прокладывали сеть, так вышло, остался 1 кабель запасной). Первые 2 дня проблема с пропаданием канала исчезла, но спустя некоторое время я обнаружил, что Ethernet опять начал отваливаться. Честно говоря, фантазия начинает заканчиваться - что бы еще проверить, в чем может быть причина?

[crayzer]

Как показала практика эксплуатации ЕМ модулей для охраны узлов провайдера - модули просто перестают посылать запросы, а что самое непонятное - пропадает сетевой интерфейс, на циске даже и близко не видно что интерфейс модуля работает. Даже МАКа нет (((. Ввиду оргмероприятий вопрос пока отложен в долгий ящик.