Список нерешённых проблем - 16.10.2024

[Anton]

А техподдержка вообще отвечает на письма? Отправил вопрос 09.10, СиНорды ответили сразу, а от Стелса вообще ничего...

Добрый день. Проверили входящую почту за 09.10. Письма от Вас нет.
Есть от Вас входящее от 01.11

Пожалуйста, если вопрос еще актуален и не повторяется в письме от 01.11, продублируйте письмо.

[General4]

--- 06.11.2019 ---
Изменения в категории STEMAX:

• [замечено] - [5.6.0] - [администратор, монитор] - В ленте событий в столбце Адрес отображается номер раздела (перепроверить).
  [решено] - [5.4.2] - [монитор] - Программа падает с критической ошибкой при загрузке карты из Интернета (код исключения: c0000005).

--- 11.11.2019 ---
Изменения в категории Список прошивок на контроллеры и устройства:

• [обновлено] - STEMAX MX820 до версии 1.3.

[Freeze]

Конфигуратор про : сделать в настройках таймер автоматического отключения вкладки "Монитор" если вкладку оставлять открытой прибор кушает трафик.

[General4]

- 14.11.2019 -
Изменения в категории Конфигуратор Про:

• [пожелание] - [4.18] - Добавить в настройки Время работы автоматического обновления вкладки "Монитор": не ограничено, 5 минут, 10 минут, 30 минут, 1 час.

[Kato]

Конфигуратор про : сделать в настройках таймер автоматического отключения вкладки "Монитор" если вкладку оставлять открытой прибор кушает трафик.

скорее тут должен быть просто Авто (галочка) с вариантами сколько времени автоматически обнволять
и ручное обновление (кнопка Обновить), это когда Авто выключено

[Freeze]

Не надо ничего обновлять,надо уходить с вкладки монитор через заданное время.

[General4]

Не надо ничего обновлять,надо уходить с вкладки монитор через заданное время.

Не, Freeze нельзя так просто уходить со вкладки Монитор, так как некоторые люди мониторят радиодатчики, оставляют на два-три часа и нужно увидеть конечный результат, сохранить. Только остановка обновления через определённое время.
Кстати, этот параметр можно не в настройках отобразить, а прямо на вкладке Монитор, там будет нагляднее и понятнее. Время обновления: не ограничено, 5 минут, 10 минут, 30 минут, 1 час. Но надо сделать так, чтобы эта настройка запоминалась Конфигуратором.

[Freeze]

Не, Freeze нельзя так просто уходить со вкладки Монитор, так как некоторые люди мониторят радиодатчики, оставляют на два-три часа и нужно увидеть конечный результат, сохранить. Только остановка обновления через определённое время.
Кстати, этот параметр можно не в настройках отобразить, а прямо на вкладке Монитор, там будет нагляднее и понятнее. Время обновления: не ограничено, 5 минут, 10 минут, 30 минут, 1 час. Но надо сделать так, чтобы эта настройка запоминалась Конфигуратором.

Да я не против,лишь бы по рассеянности забытая вкладка не кушала трафик ))
С монитором есть другая проблема.
Если мониторю через шнур ноут намертво зависает ,помогает только ресет.Такое наблюдаю уже на втором ноуте системы 7 и 10. Техподдержка в курсе говорят из за большого трафика по шнурку.

[DmitryB]

Не, Freeze нельзя так просто уходить со вкладки Монитор, так как некоторые люди мониторят радиодатчики, оставляют на два-три часа и нужно увидеть конечный результат, сохранить. Только остановка обновления через определённое время.
Кстати, этот параметр можно не в настройках отобразить, а прямо на вкладке Монитор, там будет нагляднее и понятнее. Время обновления: не ограничено, 5 минут, 10 минут, 30 минут, 1 час. Но надо сделать так, чтобы эта настройка запоминалась Конфигуратором.

Да я не против,лишь бы по рассеянности забытая вкладка не кушала трафик ))
С монитором есть другая проблема.
Если мониторю через шнур ноут намертво зависает ,помогает только ресет.Такое наблюдаю уже на втором ноуте системы 7 и 10. Техподдержка в курсе говорят из за большого трафика по шнурку.

Тоже монтеры приносили нетбук с такой проблемой. Вроде бы исправилось переносом папки с конфигуратором в папку, разрешенную для записи текущему пользователю (на рабочий стол или на несистемный раздел диска). Может и что другое помогло, не помню, давно было. По крайней мере у меня повторить такое не получилось.

[krjukovv]

Добрый день! Подскажите есть ли возможность завести в ПЦН отображения произвольных СМС сообщений (от других приборов) с привязкой этих сообщений к определенным событиям?