Список нерешённых проблем - 16.10.2024

[DmitryB]

Не совсем понимаю, почему с МТС не работает. Я могу заказать выписку по л/с или детализацию у оператора или месячный счет. Заказываю в ПДФ. Оба моих оператора, в т.ч. МТС, присылают выгрузку из системы Fortis, где вверху каждой страницы указан тел номер и IMSI. Из конфигуратора забираю только последние 10 знаков и ищу в выписке поисковиком. Последний знак IMSI в конфигураторе не отображается.

По поводу СМС-ок с контроллера для определения номеров, мне, к примеру, неудобен такой вариант и сами СМСки могут прийти, а могут и нет. Мне бы больше подошел ДАТА-звонок, предоположим, отработка команды "обновить" сначала с одной сим-карты, а затем с другой. А сам функционал - да, полезен. У меня, к примеру, есть "наблюдатель" с ограниченными правами, диспетчер техников, который может только опрашивать устройства. В конфигуратор у него доступа нет. Он мог бы при помощи этой команды сверять номера с заявленными.

[General4]

Коллеги, что на счёт USSD? Может ввести в Конфигураторе поле, в котором будет отображаться команда USSD запроса?

Алгоритм:
1. Выбираем МТС, в поле автоматически записывается команда *111*0887#, Теле2, в поле автоматически заполняется команда *201#. Как с балансом на MX810.
2. Выбираем в контекстном меню контроллера : "Запросить номер телефона SIM-карты 1" или "Запросить номер телефона SIM-карты 2"
3. В виде ответа, Конфигуратор выдаст сообщение: "Номер телефона на SIM-карте 1: такой-то". Но не так всё просто...

Трудности с реализацией:
1. Прошивки на все контроллеры, потому что Конфигуратор работает по кодам. Предположим 90 код отвечает за определение номера телефона. Следовательно нужно поддержать эту команду во всех прошивках.
2. Нужно выяснить все ли модемы могут (и могут ли) находясь на связи с сервером (GPRS), параллельно выполнить USSD запрос и, подождав ответа, отправить номер телефона обратно Конфигуратору.
3. При переключении на SIM-2 схема взаимодействия с Конфигуратором усложняется, т.к. теряется связь с сервером этого объекта.

Выводы:
1. Может лучше с USSD запросом сделать так, чтобы ответ приходил на сервер в виде сообщения? Или автоматически заполнялся в "Устройствах", а в ленте событий по объекту следующее: "Номер телефона SIM1: XXX"
2. Скорей всего первый пункт из предыдущей категории не даст этого сделать на все контроллеры.

Ваше мнение?

[Freeze]

Сейчас все операторы присылают ответ на запрос в смс.

[Kato]

Сейчас все операторы присылают ответ на запрос в смс.

не, все же это зависит от ситуации на местах. К примеру у меня, МТС - ответы в СМС , а вот Мегафон - ussd. Но это скорее зависит от самого устройства, если оно поддерживает ussd, то в нем и примет.

2. Нужно выяснить все ли модемы могут (и могут ли) находясь на связи с сервером (GPRS), параллельно выполнить USSD запрос и, подождав ответа, отправить номер телефона обратно Конфигуратору.

Со стемаксами вроде проблем не должно быть, они уже могут это (проверка баланса). С 3G моделями точно проблем не должно быть, там интернет и смс просто отдельно друг от друга.

1. Прошивки на все контроллеры, потому что Конфигуратор работает по кодам. Предположим 90 код отвечает за определение номера телефона. Следовательно нужно поддержать эту команду во всех прошивках.

Скорее всего Миражи (М4,М8) пролетают. в них памяти уже практически нет (это слов разработчиков)

автоматически заполнялся в "Устройствах", а в ленте событий по объекту следующее: "Номер телефона SIM1: XXX"

это удобней

[General4]

--- 08.11.2018 ---
Изменения в категории Мираж-GSM-M8-03 и Мираж-GSM-M4-03:

• [добавлено] - [1.11c] - После прошивки с версий 1.9g, 1.10, 1.11 (rev.1.1, 2.1, 3.1) на некоторых контроллерах перестала работать постановка/снятие (считыватель не реагирует). Воспроизведение - не определено. Временной промежуток до отказа - хаотичный. Скрытый выключатель - работает.

--- 09.11.2018 ---
Изменения в категории STEMAX MX810:

• [добавлено] - [1.4.5] - Зафиксировано самопроизвольное формирование события "Авария RS-485".

--- 12.11.2018 ---
Изменения в категории PostgreSQL:

• [решено] - [9.3-9.6] - При обработке событий на любом объекте в логе отображается - Ошибка обращения к базе данных.

Изменения в категории Конфигуратор Про:

• [решено] - [4.16] - Конфигуратор не работает в Win XP. При подключении к серверу мгновенно вылетает. Если не подключаться к серверу, через USB работает.

---13.11.2018 ---
Изменения в категории Модуль отчётов:

• [добавлено] - [5.4.2] - Необходимо дать возможность выгружать данные без разделений на страницы.

--- 16.11.2018 ---
Изменения в категории Модуль отчётов:

• [добавлено] - [5.4] - Выгружается некорректный отчёт в Excel.

[Anton]

- 08.11.2018 -
Изменения в категории STEMAX:

• [добавлено] - [1.11c] - После прошивки с версий 1.9g, 1.10, 1.11 (rev.1.1, 2.1, 3.1) на некоторых контроллерах перестала работать постановка/снятие (считыватель не реагирует). Воспроизведение - не определено. Временной промежуток до отказа - хаотичный. Скрытый выключатель - работает.

В тестирование вышла прошивка 1.11.f
Просьба ко всем, у кого наблюдались проблемы со считыванием ключей, обновиться и проверить работоспособность.
Пожалуйста напишите о результатах проверки.

[General4]

--- 19.11.2018 ---
Изменения в категории Модуль отчётов:

• [пожелание] - [5.4] - Вкладка: Персонал. Отчёт: Обработка тревог и Статистика по объектам. Убрать из отчёта событие "Задержанная тревога", так как это событие не является тревожным.
• [пожелание] - [5.4] - Вкладка: ГБР. Отчёт: Реагирование по объектам. Добавить событие о прибытии ГБР (отметка ключом на объекте).
• [добавлено] - [5.4] - Вкладка: Объекты. Отчёт: Статистика по объектам. Сортировка в отчёте работает некорректно. При сортировке по нужному столбцу максимальные значения оказываются в середине списка, а не в начале или конце.

--- 26.11.2018 ---
Изменения в категории STEMAX:

• [решено] - [5.4.1] - [администратор, монитор] - Во время использования поля "Поиска объекта (Edit)" на главной форме, сортировать результат по номеру объекта.
• [решено] - [5.4] - [администратор] - При редактировании персонала объекта расставить Tab по возрастанию. Edit1.Tab := 0 (№ ключа); Edit2.Tab := 1 (ФИО) и т.д.
• [решено] - [5.4] - [администратор] - Дать возможность главному администратору отключать для каждого оператора отображать окно "Сообщения обработки", даже если оно имеет записи. Нажав кнопку "Обработать" в логе должно отображаться "Обработано".
• [решено] - [5.4] - [администратор, монитор] - После использования поля "Поиска объекта (Edit)" на главной форме, все деактивированные объекты видятся как активированные.
• [решено] - [5.3] - [монитор] - Иногда при перетаскивании объекта из группы в группу, изменения в Мониторе не наступают. В Мониторе необходимо нажать "Переподключиться к серверу", чтобы он считал новые данные, и объект появился в группе.

Изменения в категории Мираж-GSM-M8-03 и Мираж-GSM-M4-03:

• [добавлено] - [1.11f] - Через приложение Stemax Mobile (версия 1.2) замечена проблема с постановкой Мираж-СКП-08-03 (версия 1.3).

--- 28.11.2018 ---
Изменения в категории STEMAX:

• [решено] - [5.4.2] - [монитор] - В ленте событий, при нажатии правой кнопки мышки на событиях НА ОХРАНЕ и СНЯТ С ОХРАНЫ, в контекстном меню выбрать "Подтвердить постановку" или "Подтвердить снятие" и появится весь список персонала со всех объектов (вся таблица персонала).
• [решено] - [5.3] - [монитор] - В ленте событий при выборе "Подтвердить постановку" или "Подтвердить снятие" отображать фиксацию событий оператора.
• [добавлено] - [5.5.0] - [монитор] - В карточке объекта на странице События отображать "Подтверждение: НА ОХРАНЕ" или "Подтверждение: СНЯТИЕ".

Изменения в категории Stemax Mobile:

• [решено] - [1.1.2] - Нет PUSH-уведомлений и минимального звукового сопровождения в программе.

Изменения в категории Stemax GBR:

• [решено] - [1.5.3] - Реализовать ночной режим (карты, лист тревог).

[General4]

--- 30.11.2018 ---
Изменения в категории STEMAX:

• [пожелание] - [5.5.0] - [администратор, монитор] - Карточка объекта. Форматирование текста в поле Описание.
• [пожелание] - [5.5.0] - [администратор, монитор] - Карточка объекта. В таблицу шлейфов (TStringGrid) добавить колонку "Комментарий" или "Оборудование", где можно сохранять техническую информацию о шлейфе (можно оставить колонку видимой оператору).
• [пожелание] - [5.5.0] - [администратор, монитор] - Карточка объекта. Отдельное поле описание объекта для ГБР. Вариант реализации: добавить PageControl или TabControl с двумя страницами "Примечания" - видит оператор, "Описание объекта" - видит ГБР и оператор. Возможно нужны дополнительные обсуждения экспертного сообщества.

Изменения в категории STEMAX MX810:

• [добавлено] - [1.4] - Зафиксировано отсутствие реакции контроллера на электронные ключи и тревоги на втором разделе (устройство занято).

--- 11.12.2018 ---
Изменения в категории Модуль отчётов:

• [добавлено] - [5.5.0] - Вкладка: Объекты - Параметры объектов (и другие отчёты так же). Если в фильтр "выбор объектов" вбить название магазина, то в дереве объектов появляется результат + абсолютно все названия подгрупп пульта.

Изменения в категории Stemax Mobile:

• [пожелание] - [1.2.3] - Прошу добавить настройку фильтров событий, которые отображаются в журнале приложения. События, из которых можно выбирать пользователю заранее назначаются администратором (как сейчас назначаются, так и остаётся).
• [решено] - [1.2.3] - [iOS] - Не корректно отображается дата и время в ленте событий на ios.

--- 12.12.2018 ---
Изменения в категории Stemax Mobile:

• [пожелание] - [1.2.3] - Прошу реализовать, чтобы под одним логином были разные права на каждый отдельный объект.
• [пожелание] - [1.2.3] - Прошу рассмотреть следующий вариант в интерфейсе. Во вкладке "История" вместо настройки объекта, добавить фильтр событий по объекту (интуитивно понятный интерфейс).
• [пожелание] - [1.2.3] - Прошу рассмотреть добавление флажка в настройки - включение/выключение звука тревог.

--- 14.12.2018 ---
Изменения в категории STEMAX:

• [добавлено] - [5.5.0] - [критично] - Зафиксировано зависание сервера.

Изменения в категории Информатор:

• [добавлено] - [5.5.0] - [критично] - Зафиксировано зависание информатора во время поиска абонента и его выбора. Полное отвязывание абонентов от своих объектов.

Изменения к категории Конфигуратор Про:

• [пожелание] - [4.16.1] - Нужна горячая кнопка для быстрого перехода к подключенному по USB прибору или при подключении устройства отображать его в видимой части дерева приборов с автоматическим выбором (selected).
• [пожелание] - [4.16.1] - Нужно создать каталог, из которого конфигуратор будет брать прошивки прибора и обновлять до актуальной версии. Добавить в настройки опцию с флажком - "Автоматически обновлять прошивки контроллеров".
• [пожелание] - [4.16.1] - Графики по радиодатчикам - добавить фильтр, что бы можно было смотреть на графике только проблемные извещатели.

[General4]

--- 15.12.2018 ---
Изменения в категории STEMAX MX810:

• [добавлено] - [1.4.6] - Зафиксировано - В связке с RZE Livi при снятии основного раздела, подчинённый раздел не снялся с охраны.

Изменения в категории Модуль отчётов:

• [решено] - [5.4] - Настраиваешь отчет, нажимаешь посмотреть и через некоторое время программа завершается.
• [решено] - [5.4] - Добавить возможность внести в отчёт комментарии (по выбору - флаг).
• [решено] - [5.4.2] - Необходимо дать возможность выгружать данные без разделений на страницы.
• [решено] - [5.4] - Выгружается некорректный отчёт в Excel.
• [решено] - [5.4] - Вкладка: Объекты - Параметры объектов (и другие отчёты так же). Если в фильтр "выбор объектов" вбить название магазина, то в дереве объектов появляется результат + абсолютно все названия подгрупп пульта.
• [пожелание - поднята версия до 5.5.1] - [5.4] - Вкладка: Персонал. Отчёт: Обработка тревог и Статистика по объектам. Убрать из отчёта событие "Задержанная тревога", так как это событие не является тревожным.

--- 18.12.2018 ---
Изменения в категории Список прошивок на контроллеры и устройства:

• [обновлено] - Добавлен установочный пакет Конфигуратора Про 4.17.
• [обновлено] - STEMAX MX810 до версии 1.5.
• [обновлено] - STEMAX SX410 до версии 1.8.
• [обновлено] - STEMAX SX810 до версии 1.5.
• [обновлено] - STEMAX SX820 до версии 1.3.
• [обновлено] - Мираж-GSM-M8-03 до версии 1.12.

--- 20.12.2018 ---
Изменения в категории Модуль отчётов:

• [добавлено] - [5.5.1] - В модуле отчётов не хватает отчёта по ответственным.

---16.01.2019 ---
Изменения в категории STEMAX:

• [решено] - [5.5.0] - [администратор] - Не работает "инверсия" в телеуправлении для STEMAX Mobile. Проблема была в Stemax Mobile (обновить до версии 1.2.4).
• [пожелание - поднята версия до 5.5.0] - [монитор] - На главной форме переработать кнопку "Список объектов - Нарушение расписания" так, чтобы при поступлении событий кнопка (или иконка) мигала, пока оператор не обработает все эти события. Так же под иконкой добавить количество объектов с нарушением расписания на текущий момент. По аналогии можно переработать и другие кнопки в этом ряду.

Изменения в категории Stemax Mobile:

• [добавлено - восстановлено из архива] - [1.2.4] - Нет PUSH-уведомлений в фоновом режиме (автозагрузка).

Изменения в категории Информатор:

• [добавлено] - [5.5.0] - При добавлении выбранного абонента, добавляется весь список абонентов, который есть в базе данных Информатора.

Изменения в категории STEMAX MX810:

• [решено] - [1.4.5] - Зафиксировано самопроизвольное формирование события "Авария RS-485".
• [решено] - [1.4] - В Конфигураторе "Звуковое оповещение - Нет", убирает с сирены звук (постановка/снятие) и отключает внутренний зуммер. Нам необходимо чтобы звук на сирену остался, а внутренний зуммер - отключился. Просим добавить "Звуковое оповещение зуммером - Да/Нет". Разграничить зуммер и ОК - Сирена. Или добавить во вкладку Выходы управления: Зуммер. И чтобы его можно было настраивать, на что ему реагировать (пикать), на что нет. По аналогии с *Пользовательской.

Изменения в категории Мираж-GSM-M8-03:

• [решено] - [1.11c] - После прошивки с версий 1.9g, 1.10, 1.11 (rev.1.1, 2.1, 3.1) на некоторых контроллерах перестала работать постановка/снятие (считыватель не реагирует). Воспроизведение - не определено. Временной промежуток до отказа - хаотичный. Скрытый выключатель - работает.

---25.01.2019 ---
Изменения в категории Информатор:

• [обновлено] - При добавлении выбранного абонента, добавляется весь список абонентов, который есть в базе данных Информатора.
  - Добавлено дополнение от Freeze.

[General4]

--- 28.01.2019 ---
Изменения в категории STEMAX SX410:

• [добавлено] - [1.8] - Добавить к событию "Ошибка постановки на охрану", "Неисправен шлейф №: X".

Изменения в категории Информатор STEMAX:

• [добавлено] - [5.5.0] - На форме подключения Новый IP-адрес и порт не записываются в ini-файле. Приходится править ручками ini-файл.
• [добавлено] - [5.5.0] - Добавить на форму подключения IP-адрес резервного сервера и порт, в случае разрыва связи с основным сервером автоматом происходило подключение к резервному.

--- 05.02.2019 ---
Изменения в категории STEMAX:

• [пожелание] - [5.5.0] - [монитор] - Дать операторам возможность вносить корректировку в расписание объекта в карточке на текущие сутки.

Изменения в категории Модуль отчётов:

• [пожелание] - [5.5.1.1] - В модуле отчётов не хватает формирования Списка шлейфов, Плана объекта, Список ответственных лиц и Расписание.
• [пожелание] - [5.5.1.1] - Модуль отчётов - Объекты - Статистика по объектам - нужно добавить параметр выбора логики и/или (на выбор).

Изменения в категории Список прошивок на контроллеры и устройства:

• [обновлено] - Мираж-GSM-M4-03 до версии 1.12.

--- 27.02.2019 ---
Изменения в категории STEMAX MX810:

• [добавлено] - [1.5] - На выходе F - тактика "Пожар" и инверсия. При таком режиме не работает контроль линии.

--- 28.02.2019 ---
Изменения в категории STEMAX:

• [обновлено] - [5.5] - [администратор, монитор] - Замечена редкая ошибка в Администраторе и Мониторе со STEMAX SX410 / STEMAX SX810. Данные в открытой карточке не всегда обновляются с приходом новых событий. Например: режим охраны, 220В, АКБ, события по восстановлению шлейфов давно пришли, а в карточке шлейфа до сих пор в тревоге.
  - Поднята версия ошибки с 5.3 до 5.5
  - Добавлена ссылка на разновидность ошибки 2 (работа шлейфов по расписанию)
  - Добавлено дополнение 2
  - Добавлен контроллер Мираж-GSM-M8-03

Изменения в категории STEMAX Call Center:

• [добавлено] - [5.2.6] - При получении события резервным сервером ПЦН, call-центр не обрабатывает его как "тест, проверка ктс" соответственно проходит обычная тревога обрыв.

--- 04.03.2019 ---
Изменения в категории STEMAX RZE Livi:

• [информация] - [1.1] - После обновления STEMAX RZE Livi до версии 1.1, адрес сбрасывается на 1.

Изменения в категории Список прошивок на контроллеры и устройства:

• [обновлено] - STEMAX RZE Livi до версии 1.1.

--- 05.03.2019 ---
Изменения в категории STEMAX MX810:

• [обновлено] - [1.4] - Зафиксировано отсутствие реакции контроллера на электронные ключи и тревоги на втором разделе (устройство занято).
  - Добавлена ссылка на подробнее 2

--- 08.03.2019 ---
Изменения в категории Список прошивок на контроллеры и устройства:

• [обновлено] - Мираж-GSM-КТС-02 до версии 1.2.